Accepter une invitation et se connecter
Rejoindre l'espace NEXUS de votre centre depuis l'e-mail d'invitation, puis vous connecter et gérer votre mot de passe.
Vous avez reçu un e-mail « Invitation à rejoindre … » : quelqu'un de votre société vous ouvre un accès à NEXUS. Il vous reste à choisir votre mot de passe.
Accepter l'invitation
Dans l'e-mail, cliquez sur Accepter l'invitation. Si le bouton ne fonctionne pas, copiez le lien donné juste en dessous dans votre navigateur.
Sur la page Bienvenue, saisissez votre Mot de passe (8 caractères minimum), puis répétez-le dans Confirmer.
Cliquez sur Accéder à mon espace.
Résultat
Vous arrivez dans NEXUS, sur les centres et les fonctions que votre invitation vous ouvre.
Le lien reste valable 7 jours. Si on vous renvoie l'invitation, seul le dernier e-mail fonctionne : le lien du précédent est désactivé.
Se connecter
Rendez-vous sur app.getomnisim.com, saisissez votre Email et votre Mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
Mot de passe oublié
Cliquez sur Mot de passe oublié ?, saisissez votre adresse, puis Renvoyer. Vous recevez un e-mail pour choisir un nouveau mot de passe ; il expire au bout de quelques heures. Pour des raisons de sécurité, la page affiche le même message que l'adresse soit connue ou non : vérifiez vos courriers indésirables.
Changer son mot de passe ou son e-mail
Ouvrez Profil depuis le menu en haut de la barre latérale :
- Mot de passe › Modifier : saisissez le Mot de passe actuel, puis le nouveau (8 caractères minimum) deux fois.
- Adresse email › Modifier : votre mot de passe actuel vous est demandé. Un e-mail de confirmation part vers la nouvelle adresse ; le changement ne prend effet qu'une fois confirmé.
La langue de NEXUS se choisit dans le menu en haut de la barre latérale, entrée Langue.
En cas de problème
| Message | Cause | Solution |
|---|---|---|
| « Invitation expirée » | Plus de 7 jours ont passé. | Demandez à un administrateur de vous la renvoyer. |
| « Invitation annulée » | Elle a été révoquée. | Rapprochez-vous de l'administrateur de votre espace. |
| « Invitation déjà acceptée » | Votre compte existe déjà. | Cliquez sur Se connecter et utilisez votre mot de passe. |
| « Lien incomplet » | Le lien a été coupé, ou une invitation plus récente l'a remplacé. | Utilisez le lien du dernier e-mail reçu, sans le modifier. |
| « Votre accès à cet espace a été retiré. » | Un administrateur a retiré votre accès. | Contactez un administrateur de votre compte. |
| « Les mots de passe ne correspondent pas. » | Les deux saisies diffèrent. | Ressaisissez-les. |