Eine Einladung annehmen und sich anmelden
Über die Einladungs-E-Mail dem NEXUS-Bereich Ihres Centers beitreten, sich dann anmelden und Ihr Passwort verwalten.
Sie haben eine E-Mail „Einladung zu …“ erhalten: Jemand aus Ihrem Unternehmen öffnet Ihnen einen Zugang zu NEXUS. Sie müssen nur noch Ihr Passwort wählen.
Einladung annehmen
Klicken Sie in der E-Mail auf Einladung annehmen. Funktioniert die Schaltfläche nicht, kopieren Sie den direkt darunter angegebenen Link in Ihren Browser.
Geben Sie auf der Seite Willkommen Ihr Passwort ein (mindestens 8 Zeichen) und wiederholen Sie es unter Bestätigen.
Klicken Sie auf Zu meinem Bereich.
Ergebnis
Sie gelangen in NEXUS, mit den Centern und Funktionen, die Ihre Einladung Ihnen öffnet.
Der Link bleibt 7 Tage gültig. Wird Ihnen die Einladung erneut geschickt, funktioniert nur die letzte E-Mail: Der Link der vorherigen ist deaktiviert.
Sich anmelden
Rufen Sie app.getomnisim.com auf, geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.
Passwort vergessen
Klicken Sie auf Passwort vergessen?, geben Sie Ihre Adresse ein und dann Erneut senden. Sie erhalten eine E-Mail, um ein neues Passwort zu wählen; sie verfällt nach einigen Stunden. Aus Sicherheitsgründen zeigt die Seite dieselbe Meldung an, ob die Adresse bekannt ist oder nicht: Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
Passwort oder E-Mail ändern
Öffnen Sie Profil über das Menü oben in der Seitenleiste:
- Passwort › Ändern: Geben Sie das Aktuelle Passwort ein, dann zweimal das neue (mindestens 8 Zeichen).
- E-Mail-Adresse › Ändern: Ihr aktuelles Passwort wird abgefragt. Eine Bestätigungs-E-Mail geht an die neue Adresse; die Änderung wird erst nach der Bestätigung wirksam.
Die Sprache von NEXUS wählen Sie im Menü oben in der Seitenleiste, Eintrag Sprache.
Bei Problemen
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Einladung abgelaufen“ | Mehr als 7 Tage sind vergangen. | Bitten Sie einen Administrator, sie Ihnen erneut zu schicken. |
| „Einladung zurückgezogen“ | Sie wurde widerrufen. | Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Bereichs. |
| „Einladung bereits angenommen“ | Ihr Konto existiert bereits. | Klicken Sie auf Anmelden und verwenden Sie Ihr Passwort. |
| „Unvollständiger Link“ | Der Link wurde abgeschnitten, oder eine neuere Einladung hat ihn ersetzt. | Verwenden Sie den Link der zuletzt erhaltenen E-Mail, ohne ihn zu verändern. |
| „Ihr Zugang zu diesem Bereich wurde entzogen.“ | Ein Administrator hat Ihren Zugang entzogen. | Wenden Sie sich an einen Administrator Ihres Kontos. |
| „Die Passwörter stimmen nicht überein.“ | Die beiden Eingaben unterscheiden sich. | Geben Sie sie erneut ein. |