Accettare un invito e accedere
Entrare nello spazio NEXUS del proprio centro dall'e-mail di invito, poi accedere e gestire la propria password.
Hai ricevuto un'e-mail « Invito a unirti a … »: qualcuno della tua azienda ti apre un accesso a NEXUS. Non ti resta che scegliere la password.
Accettare l'invito
Nell'e-mail, clicca su Accetta l'invito. Se il pulsante non funziona, copia nel browser il link riportato subito sotto.
Nella pagina Benvenuto, inserisci la Password (minimo 8 caratteri), poi ripetila in Conferma.
Clicca su Accedi al mio spazio.
Risultato
Arrivi in NEXUS, sui centri e sulle funzioni che il tuo invito ti apre.
Il link resta valido 7 giorni. Se l'invito ti viene inviato di nuovo, funziona solo l'ultima e-mail: il link della precedente è disattivato.
Accedere
Vai su app.getomnisim.com, inserisci Email e Password, poi clicca su Accedi.
Password dimenticata
Clicca su Password dimenticata?, inserisci il tuo indirizzo, poi Rinvia. Riceverai un'e-mail per scegliere una nuova password; scade dopo qualche ora. Per motivi di sicurezza, la pagina mostra lo stesso messaggio sia che l'indirizzo sia noto sia che non lo sia: controlla la posta indesiderata.
Cambiare la password o l'e-mail
Apri Profilo dal menu in alto nella barra laterale:
- Password › Modifica: inserisci la Password attuale, poi la nuova (minimo 8 caratteri) due volte.
- Indirizzo email › Modifica: ti viene chiesta la password attuale. Un'e-mail di conferma viene inviata al nuovo indirizzo; la modifica ha effetto solo dopo la conferma.
La lingua di NEXUS si sceglie nel menu in alto nella barra laterale, voce Lingua.
In caso di problemi
| Messaggio | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| « Invito scaduto » | Sono passati più di 7 giorni. | Chiedi a un amministratore di inviarlo di nuovo. |
| « Invito annullato » | È stato revocato. | Rivolgiti all'amministratore del tuo spazio. |
| « Invito già accettato » | Il tuo account esiste già. | Clicca su Accedi e usa la tua password. |
| « Link incompleto » | Il link è stato troncato, oppure un invito più recente lo ha sostituito. | Usa il link dell'ultima e-mail ricevuta, senza modificarlo. |
| « Il tuo accesso a questo spazio è stato revocato. » | Un amministratore ha revocato il tuo accesso. | Contatta un amministratore del tuo account. |
| « Le password non corrispondono. » | I due inserimenti sono diversi. | Inseriscili di nuovo. |