Een uitnodiging accepteren en inloggen
Vanuit de uitnodigingsmail lid worden van de NEXUS-omgeving van je centrum, daarna inloggen en je wachtwoord beheren.
Je hebt een e-mail « Uitnodiging om deel te nemen aan … » ontvangen: iemand van je bedrijf geeft je toegang tot NEXUS. Je hoeft alleen nog je wachtwoord te kiezen.
De uitnodiging accepteren
Klik in de e-mail op Uitnodiging accepteren. Werkt de knop niet, kopieer dan de link die er net onder staat naar je browser.
Voer op de pagina Welkom je Wachtwoord in (minimaal 8 tekens) en herhaal het in Bevestigen.
Klik op Naar mijn omgeving.
Resultaat
Je komt in NEXUS terecht, in de centra en functies die je uitnodiging je opent.
De link blijft 7 dagen geldig. Wordt de uitnodiging opnieuw verstuurd, dan werkt alleen de laatste e-mail: de link van de vorige is uitgeschakeld.
Inloggen
Ga naar app.getomnisim.com, voer je E-mail en je Wachtwoord in en klik op Inloggen.
Wachtwoord vergeten
Klik op Wachtwoord vergeten?, voer je adres in en klik op Opnieuw versturen. Je ontvangt een e-mail om een nieuw wachtwoord te kiezen; die verloopt na enkele uren. Om veiligheidsredenen toont de pagina hetzelfde bericht, of het adres nu bekend is of niet: controleer je ongewenste e-mail.
Je wachtwoord of e-mailadres wijzigen
Open Profiel via het menu bovenaan de zijbalk:
- Wachtwoord › Bewerken: voer het Huidig wachtwoord in en daarna tweemaal het nieuwe (minimaal 8 tekens).
- E-mailadres › Bewerken: je huidige wachtwoord wordt gevraagd. Er gaat een bevestigingsmail naar het nieuwe adres; de wijziging gaat pas in zodra die bevestigd is.
De taal van NEXUS kies je in het menu bovenaan de zijbalk, onder Taal.
Bij problemen
| Bericht | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| « Uitnodiging verlopen » | Er zijn meer dan 7 dagen verstreken. | Vraag een beheerder om haar opnieuw te versturen. |
| « Uitnodiging ingetrokken » | Ze is ingetrokken. | Neem contact op met de beheerder van je omgeving. |
| « Uitnodiging al geaccepteerd » | Je account bestaat al. | Klik op Inloggen en gebruik je wachtwoord. |
| « Onvolledige link » | De link is afgebroken, of een recentere uitnodiging heeft hem vervangen. | Gebruik de link uit de laatst ontvangen e-mail, zonder hem te wijzigen. |
| « Je toegang tot deze omgeving is ingetrokken. » | Een beheerder heeft je toegang ingetrokken. | Neem contact op met een beheerder van je account. |
| « De wachtwoorden komen niet overeen. » | De twee invoeren verschillen. | Voer ze opnieuw in. |