Aceitar um convite e fazer login
Entrar no espaço NEXUS do seu centro a partir do e-mail de convite, depois fazer login e gerenciar sua senha.
Você recebeu um e-mail «Convite para entrar em …»: alguém da sua empresa está abrindo para você um acesso ao NEXUS. Falta apenas escolher sua senha.
Aceitar o convite
No e-mail, clique em Aceitar o convite. Se o botão não funcionar, copie o link indicado logo abaixo no seu navegador.
Na página Bem-vindo, digite sua Senha (mínimo de 8 caracteres) e repita-a em Confirmar.
Clique em Acessar meu espaço.
Resultado
Você chega ao NEXUS, com os centros e as funções que seu convite libera.
O link é válido por 7 dias. Se o convite for reenviado, só o último e-mail funciona: o link do anterior é desativado.
Fazer login
Acesse app.getomnisim.com, digite seu E-mail e sua Senha e clique em Entrar.
Esqueceu a senha
Clique em Esqueceu sua senha?, digite seu endereço e depois Reenviar. Você recebe um e-mail para escolher uma nova senha; ele expira depois de algumas horas. Por razões de segurança, a página exibe a mesma mensagem, seja o endereço conhecido ou não: verifique sua caixa de spam.
Alterar sua senha ou seu e-mail
Abra Perfil no menu do topo da barra lateral:
- Senha › Alterar: digite a Senha atual e depois a nova (mínimo de 8 caracteres) duas vezes.
- Endereço de e-mail › Alterar: sua senha atual é solicitada. Um e-mail de confirmação é enviado para o novo endereço; a alteração só entra em vigor depois de confirmada.
O idioma do NEXUS é escolhido no menu do topo da barra lateral, item Idioma.
Em caso de problema
| Mensagem | Causa | Solução |
|---|---|---|
| «Convite expirado» | Passaram-se mais de 7 dias. | Peça a um administrador que o reenvie. |
| «Convite cancelado» | Ele foi revogado. | Fale com o administrador do seu espaço. |
| «Convite já aceito» | Sua conta já existe. | Clique em Entrar e use sua senha. |
| «Link incompleto» | O link foi cortado, ou um convite mais recente o substituiu. | Use o link do último e-mail recebido, sem modificá-lo. |
| «Seu acesso a este espaço foi removido.» | Um administrador removeu seu acesso. | Contate um administrador da sua conta. |
| «As senhas não coincidem.» | As duas digitações são diferentes. | Digite-as novamente. |