Gérer sa facturation Omnisim
Souscrivez, changez de nombre de simulateurs, gérez votre carte et téléchargez vos factures Omnisim.
La page Facturation concerne votre abonnement à Omnisim, pas les paiements de vos clients. Vous y réglez votre abonnement, gérez votre carte et retrouvez vos factures.
Souscrire
Compléter l'adresse de facturation
Une facture doit porter votre adresse : la souscription reste fermée tant qu'elle manque. Dans Facturation, bloc Informations de facturation, cliquez sur Compléter, puis renseignez Raison sociale, Adresse, Code postal et Ville.
Dans l'Union européenne, le Numéro de TVA intracommunautaire est obligatoire : vos factures sont alors établies sans TVA, en autoliquidation. Il est vérifié auprès du registre européen VIES.
Régler l'abonnement
Dans Facturation, choisissez Mensuel ou Annuel, puis réglez le nombre de Simulateurs avec − et +. La carte de l'offre Tout inclus affiche le prix par simulateur et par mois, et le total.
Payer
Cliquez sur Souscrire sous l'offre, acceptez les conditions si elles vous sont présentées, puis réglez chez notre prestataire de paiement.
Résultat
« Abonnement activé. » s'affiche. Le bloc Abonnement indique votre offre avec le statut Actif, le nombre de simulateurs, le montant et la date du Prochain prélèvement.
Pendant l'essai gratuit
Souscrire pendant l'essai ne débite rien le jour même : vous gardez vos jours d'essai et le premier prélèvement a lieu à la fin de l'essai, sans interruption de service.
Changer de nombre de simulateurs
Dans le bloc Abonnement, cliquez sur Modifier, choisissez le nouveau nombre de simulateurs, puis :
- à la hausse : la différence est facturée tout de suite, au prorata. Le montant s'affiche avant de Confirmer et payer.
- à la baisse : la réduction s'applique tout de suite au nombre de bornes autorisées, sans remboursement de la période déjà réglée. Le nouveau tarif s'applique au prochain renouvellement.
Gérer sa carte
Dans Moyen de paiement, cliquez sur Ajouter une carte, puis sur Enregistrer la carte. Pour changer la carte prélevée, cliquez sur Utiliser celle-ci sous la nouvelle. La carte prélevée ne peut pas être supprimée si c'est la seule et qu'un abonnement est en cours : ajoutez-en une autre d'abord.
Télécharger ses factures
Le bloc Historique des factures liste vos factures avec leur période, leur montant et leur statut. Cliquez sur le lien PDF d'une ligne pour la télécharger.
Libérer une place de simulateur
Chaque simulateur actif occupe une place de votre abonnement. Dans le bloc Appareils, cliquez sur Désactiver pour libérer la place d'une borne que vous n'utilisez plus.
Archiver un centre libère aussi la place de ses bornes : elles apparaissent avec le badge Centre archivé. Au désarchivage, elles reprennent leur place automatiquement s'il en reste dans votre abonnement. L'archivage ne réduit pas le nombre de simulateurs facturés : ajustez-le vous-même. Voir Régler son centre.
Annuler l'abonnement
Cliquez sur Annuler l'abonnement. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée ; vous pouvez cliquer sur Réactiver d'ici là.
À la fin de l'abonnement, la licence IGNITION est révoquée : vos bornes ne démarrent plus, et vos pages publiques (réservation, classement, affichage) deviennent indisponibles.
Bon à savoir
- À la fin d'un essai sans carte, l'accès s'arrête et les bornes ne démarrent plus. Souscrivez avant la date indiquée dans le bandeau pour éviter toute coupure.
- Un prélèvement refusé suspend l'accès aussitôt (statut Retard) : NEXUS ne donne plus accès qu'à Facturation, et vos bornes ne démarrent plus. Mettez à jour votre carte pour rétablir le service.
- Le pays de facturation fixe votre devise et votre régime de TVA. Il ne se modifie pas depuis NEXUS : contactez-nous s'il est incorrect.