إصدار رمز QR من NEXUS
تسليم تذكرة لعميل عند المكتب، والعثور عليها، وتعطيلها، وإنشاء رموز QR للأوامر للتحكّم في المحاكيات.
تُستخدم صفحة رموز QR لتسليم تذكرة لعميل يدفع في المكان، وللعثور على أي تذكرة صادرة، ولإنشاء رموز QR للأوامر التي تتحكّم في محاكٍ عند مسحها.
إصدار تذكرة
افتح رموز QR، تبويب التذاكر، ثم انقر على إنشاء تذكرة.
اختر نوع العميل، فرد أو شركة، ثم صيغة التذكرة: تذكرة مفردة لرمز QR واحد، وحزمة تذاكر PDF لعدة تذاكر قابلة للطباعة (راجع طباعة حزمة تذاكر PDF).
انقر على المنتج المراد إصداره. تُستعاد صلاحيته؛ ويمكنك تعديلها لهذا العميل وحده.
أدخل الاسم المستعار للسائق (16 حرفًا على الأكثر) والبريد الإلكتروني للعميل. إن كنت تدير عدة مراكز، فحدّد المراكز المستهدَفة التي ستكون التذكرة صالحة فيها.
انقر على توليد.
captures/ar/qrcodes/creer-ticketنافذة إنشاء تذكرة: فرد، تذكرة مفردة، منتج محدّد، والاسم المستعار والبريد الإلكتروني معبّآنالنتيجة
تُغلق النافذة وتظهر التذكرة في أعلى القائمة، بالحالة مولَّد، ثم مُرسَل بعد إرسال رسالة البريد الإلكتروني. يتلقّى العميل رمز QR الخاص به بالبريد الإلكتروني.
العثور على تذكرة
في التذاكر، يقبل البحث البريد الإلكتروني أو الاسم المستعار أو المعرّف الكامل للتذكرة. تشمل عوامل التصفية الصيغة، والمصدر (البوّابة لـ NEXUS، والحجز لصفحة الحجز)، ونوع التذكرة، ونوع العميل، والتواريخ.
| العمود | المحتوى |
|---|---|
| الاستخدامات | الاستخدامات المتبقّية من المجموع (3/5)، أو الحدّ الأقصى اليومي لبطاقة المرور. |
| الحالة | مولَّد، أو مُرسَل، أو مُستخدَم، أو فشل البريد، أو خطأ. |
| نشط | مفتاح لتعطيل التذكرة أو إعادة تفعيلها. |
أيقونة العين، عرض رمز QR، تعرض رمز QR؛ وتنزيل يحفظه كصورة، لإرساله إلى العميل بوسائلك الخاصة. ويصدّر زرّ CSV التذاكر.
تعطيل تذكرة
أطفئ المفتاح نشط في السطر. تُرفض التذكرة فورًا على المحاكي مع «تم تعطيل رمز QR هذا.». يُحتفظ برصيدها: إعادة تشغيل المفتاح تجعلها قابلة للاستخدام. هذه الصلاحية مقصورة على دور مسؤول المركز وعلى المسؤولين.
إنشاء رمز QR للأمر
رمز QR للأمر لا يبيع شيئًا: عند مسحه على محاكٍ، يُطلق إجراءً. وهو مفيد لفريق المركز، مثلًا لإعادة تشغيل محاكٍ دون لوحة مفاتيح.
في رموز QR، تبويب رموز QR للأوامر، انقر على إنشاء رمز QR للأمر.
اختر الإجراء:
| الإجراء | الأثر على المحاكي |
|---|---|
| إعادة تشغيل | يعيد تشغيل الحاسوب بعد 5 ثوانٍ. |
| فتح القفل | يفتح جلسة، بعد طلب الاسم المستعار للاعب. يرفع الصيانة ويعيد تشغيل شاشة محاكٍ في وضع الاستعداد. |
| الصيانة | يفعّل وضع الصيانة أو يعطّله. |
| الوصول الحر | يضع المحاكي في الوصول الحر حتى تاريخ الانتهاء. يرفع الصيانة ويعيد تشغيل شاشة محاكٍ في وضع الاستعداد. |
اضبط فترة الصلاحية، أو حدّد نشط دائمًا. بالنسبة إلى الوصول الحر، يكون تاريخ الانتهاء إلزاميًا. يصلح رمز QR للمراكز المحدّدة في الشريط الجانبي.
انقر على توليد QR، ثم نزّله من القائمة (عرض رمز QR) لطباعته.
يُعاد استخدام رمز QR للأمر بقدر ما يلزم خلال صلاحيته، ويُسجَّل كل مسح في السجل: بالحالة تم المسح، ثم نجاح أو فشل حين ينفّذ المحاكي الأمر. وتكون حالته قادم أو نشط أو منتهٍ.
- تعديل يغيّر إجراءه أو مراكزه أو صلاحيته دون إعادة طباعته.
- إبطال يوقفه فورًا ونهائيًا: رمز QR المُبطَل أو المنتهي لا يُعدَّل بعد ذلك، ويجب إنشاء رمز جديد.
- إبطال رمز QR الوصول الحر لا يقطع وصولًا حرًا مفتوحًا بالفعل على محاكٍ: راجع استخدام محاكٍ في الوصول الحر لإيقافه.
هذه الصلاحية مقصورة على دور مسؤول المركز وعلى المسؤولين: رمز QR الوصول الحر يفتح محاكيات مدفوعة دون تذكرة. احفظ رموز QR للأوامر المطبوعة بعيدًا عن متناول العملاء.
عند حدوث مشكلة
| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| «هذا الاسم المستعار غير مسموح به. يُرجى اختيار غيره.» | رفضت الإشرافُ الاسمَ المستعار. | اطلب من العميل اسمًا مستعارًا آخر. |
| «هذا الاسم المستعار مستخدَم بالفعل من حساب آخر.» | الاسم المستعار مأخوذ من عميل آخر. | اطلب اسمًا مستعارًا آخر. |
| «⚠ … غير متاح في … — تعذّر الإنشاء.» | المنتج غير موجود في كل المراكز المحدّدة. | ألغِ تحديد هذه المراكز، أو اربط المنتج بها. |
| «لا يوجد منتج متاح» | لا يوجد منتج نشط، أو لا يسمح دورك برؤية المنتجات. | أنشئ منتجًا، أو اطلب ذلك من مسؤول. |
| على المحاكي: «رمز QR الخاص بالأمر غير صالح أو منتهي الصلاحية.» | رمز QR مُبطَل، أو خارج فترته، أو لمركز آخر. | تحقّق من سطره في تبويب رموز QR للأوامر. |
إذا تعذّر إرسال رسالة البريد الإلكتروني لتذكرة، تُغلق النافذة رغم ذلك وتشير رسالة إلى ذلك: التذكرة موجودة، بالحالة فشل البريد. لا تُعِد إنشاءها: افتحها بـ عرض رمز QR وأرسلها بـ تنزيل.