Vendre une session
Vendez une session de jeu à l'unité. Le client reçoit un QR code valable pour une seule session.
La session est le produit le plus simple : un achat, un QR code, une session de jeu d'une durée fixe. C'est le produit à proposer pour une première visite.
Créer la session
Ouvrir le formulaire
Dans NEXUS, ouvrez Produits, puis cliquez sur Nouveau produit. Laissez Session dans Type de produit et Particulier dans Type de client.
Décrire la session
| Champ | Ce qu'il faut saisir |
|---|---|
| Nom du produit | Le nom que verra le client, par exemple Session 30 min. |
| Type de simulateur | Les bornes sur lesquelles la session est acceptée. |
| Prix TTC | Le prix de la session, dans la devise de votre compte. |
| Durée de session (min) | La durée de jeu, en minutes entières. 30 par défaut. |
captures/fr/produits/nouvelle-sessionFormulaire Nouveau produit, type Session sélectionné, champs Nom, Type de simulateur, Prix TTC et Durée de session remplisFixer la validité et la vente
Réglez Validité, Visible dans la boutique et Calendrier de disponibilité comme pour un carnet : voir Vendre un carnet.
Créer
Cliquez sur Créer.
Résultat
La session apparaît dans Produits avec le type Session. Sur votre page de réservation,
elle figure sous l'onglet Sessions : la durée en grand (30 min), le nom du produit
dessous, le prix à droite.
Ce que reçoit le client
Un e-mail avec un QR code, qui indique 1 session • 30 min et la date de fin de validité.
Il le présente au lecteur de la borne. Pendant la partie, la borne affiche le temps restant.
Bon à savoir
- La session n'est décomptée qu'à la fin de la partie, jamais au scan. Si le joueur s'arrête avant la fin, le temps restant est conservé sur son QR code : au scan suivant, la borne ne lui accorde que ce temps restant.
- Re-scanner le QR code sur la même borne la verrouille ou la déverrouille, sans rien décompter.
- Saisissez une durée en minutes entières. Voir En cas de problème.
En cas de problème
| Symptôme | Cause | Solution |
|---|---|---|
| À la borne : « Ce QR code a déjà été utilisé (plus d'accès disponible). » | La session a été jouée. | Le client doit racheter une session. |
| À la borne : « Ce QR code n'a plus de temps disponible. » juste après l'achat | La durée de session du produit n'est pas un nombre entier de minutes. | Corrigez la Durée de session (min) du produit, puis émettez un nouveau QR code au client depuis QR Codes. |
| La session n'apparaît pas sur la page de réservation | Elle est masquée, désactivée, hors de ses créneaux, de type Entreprise, ou sa date de fin est passée. | Vérifiez les colonnes Boutique, Actif, Dispo et Validité de Produits. |
Les autres refus à la borne sont expliqués dans Comprendre un refus de QR à la borne.