Wystaw kod QR z NEXUS
Wydaj bilet klientowi przy ladzie, odszukaj go, wyłącz go i twórz kody QR poleceń do sterowania stanowiskami.
Strona Kody QR służy do wydawania biletu klientowi, który płaci na miejscu, odszukiwania dowolnego wystawionego biletu i tworzenia kodów QR poleceń, które sterują stanowiskiem po zeskanowaniu.
Wystawianie biletu
Otwórz Kody QR, zakładka Bilety, a następnie kliknij Utwórz bilet.
Wybierz Typ klienta, Osoba prywatna lub Firma, a następnie Format biletu: Bilet pojedynczy dla jednego kodu QR, Karnet PDF dla kilku biletów do wydruku (zobacz Wydrukuj karnet PDF).
Kliknij Produkt do wystawienia. Jego ważność jest przejmowana; możesz ją zmienić tylko dla tego klienta.
Wpisz Pseudonim kierowcy (maksymalnie 16 znaków) i Email klienta. Jeśli zarządzasz kilkoma centrami, zaznacz Docelowe centrum(-a), w których bilet będzie ważny.
Kliknij Generuj.
captures/pl/qrcodes/creer-ticketOkno Utwórz bilet: Osoba prywatna, Bilet pojedynczy, wybrany produkt, wypełnione pseudonim i e-mailWynik
Okno się zamyka, a bilet pojawia się na początku listy, ze statusem Wygenerowany, a następnie Wysłany po wysłaniu e-maila. Klient otrzymuje kod QR e-mailem.
Odszukiwanie biletu
W Bilety wyszukiwarka przyjmuje e-mail, pseudonim lub pełny identyfikator biletu. Filtry dotyczą formatu, pochodzenia (Portal dla NEXUS, Rezerwacja dla strony rezerwacji), typu biletu, typu klienta i dat.
| Kolumna | Zawartość |
|---|---|
| Użycia | Pozostałe użycia na tle łącznej liczby (3/5) albo maksimum dziennie w przypadku passa. |
| Status | Wygenerowany, Wysłany, Wykorzystany, Błąd emaila lub Błąd. |
| Aktywny | Przełącznik do wyłączania lub ponownego włączania biletu. |
Ikona oka, Zobacz kod QR, wyświetla kod QR; Pobierz zapisuje go jako obraz, aby wysłać go klientowi własnymi kanałami. Przycisk CSV eksportuje bilety.
Wyłączanie biletu
Wyłącz przełącznik Aktywny w wierszu. Bilet jest natychmiast odrzucany na stanowisku z komunikatem « Ten kod QR został wyłączony. ». Jego kredyt zostaje zachowany: ponowne włączenie przełącznika przywraca możliwość użycia. To prawo jest zarezerwowane dla roli Kierownik centrum i administratorów.
Tworzenie kodu QR polecenia
Kod QR polecenia niczego nie sprzedaje: zeskanowany na stanowisku wywołuje akcję. Przydaje się zespołowi centrum, na przykład do ponownego uruchomienia stanowiska bez klawiatury.
W Kody QR, w zakładce QR polecenia, kliknij Utwórz QR polecenia.
Wybierz Akcja:
| Akcja | Efekt na stanowisku |
|---|---|
| Ponowne uruchomienie | Uruchamia ponownie stanowisko po 5 sekundach. |
| Odblokowanie | Otwiera sesję po zapytaniu gracza o pseudonim. Kończy konserwację i włącza ekran stanowiska w czuwaniu. |
| Konserwacja | Włącza lub wyłącza tryb konserwacji. |
| Wolny dostęp | Przełącza stanowisko w tryb wolnego dostępu do daty końcowej. Kończy konserwację i włącza ekran stanowiska w czuwaniu. |
Ustaw Okres ważności lub zaznacz Zawsze aktywny. Dla Wolny dostęp data końcowa jest obowiązkowa. Kod QR jest ważny dla centrów zaznaczonych na pasku bocznym.
Kliknij Generuj QR, a następnie pobierz go z listy (Zobacz QR), aby go wydrukować.
Kod QR polecenia można używać dowolną liczbę razy w okresie ważności, a każdy skan jest zapisywany w Dziennik: ze statusem Zeskanowano, a następnie Sukces lub Niepowodzenie, gdy stanowisko wykona polecenie. Jego status to Nadchodzący, Aktywny lub Wygasły.
- Modyfikuj zmienia jego akcję, centra lub ważność bez ponownego drukowania.
- Unieważnij zatrzymuje go natychmiast i na stałe: unieważnionego lub wygasłego kodu QR nie można już zmienić, trzeba utworzyć nowy.
- Unieważnienie kodu QR Wolny dostęp nie przerywa wolnego dostępu już otwartego na stanowisku: aby go zatrzymać, zobacz Używaj stanowiska w trybie wolnego dostępu.
To prawo jest zarezerwowane dla roli Kierownik centrum i administratorów: kod QR Wolny dostęp otwiera płatne stanowiska bez biletu. Przechowuj wydrukowane kody QR poleceń poza zasięgiem klientów.
Rozwiązywanie problemów
| Komunikat | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| « Ten pseudonim jest niedozwolony. Wybierz inny. » | Pseudonim został odrzucony przez moderację. | Poproś klienta o inny pseudonim. |
| « Ten pseudonim jest już używany przez inne konto. » | Pseudonim zajęty przez innego klienta. | Poproś o inny pseudonim. |
| « ⚠ … nie jest dostępny w … — utworzenie niemożliwe. » | Produkt nie istnieje we wszystkich zaznaczonych centrach. | Odznacz te centra lub przypisz do nich produkt. |
| « Brak dostępnych produktów » | Brak aktywnego produktu albo Twoja rola nie pozwala widzieć produktów. | Utwórz produkt lub poproś administratora. |
| Na stanowisku: « Kod QR polecenia jest nieprawidłowy lub wygasł. » | Kod QR unieważniony, poza okresem ważności lub dla innego centrum. | Sprawdź jego wiersz w zakładce QR polecenia. |
Jeśli e-mail z biletem nie mógł zostać wysłany, okno i tak się zamyka, a komunikat o tym informuje: bilet istnieje, ze statusem Błąd emaila. Nie twórz go ponownie: otwórz go przyciskiem Zobacz kod QR i przekaż go przyciskiem Pobierz.