Выпустить QR-код из NEXUS
Выдать билет клиенту на стойке, найти его, отключить, а также создавать QR-коды команд для управления симуляторами.
Страница QR-коды служит для выдачи билета клиенту, который платит на месте, для поиска любого выпущенного билета и для создания QR-кодов команд, которые управляют симулятором при сканировании.
Выпустить билет
Откройте QR-коды, вкладка Билеты, затем нажмите Создать билет.
Выберите Тип клиента — Частное лицо или Компания, затем Формат билета: Отдельный билет для одного QR-кода, Набор билетов (PDF) для нескольких билетов для печати (см. Напечатать набор билетов).
Нажмите на Продукт, который нужно выпустить. Срок действия берётся из продукта; его можно изменить только для этого клиента.
Введите Ник пилота (не более 16 символов) и Email клиента. Если вы управляете несколькими центрами, отметьте Целевой центр(ы), где будет действовать билет.
Нажмите Сгенерировать.
captures/ru/qrcodes/creer-ticketОкно создания билета: «Частное лицо», «Отдельный билет», выбран продукт, заполнены ник и e-mailРезультат
Окно закрывается, и билет появляется вверху списка со статусом Сгенерирован, затем Отправлен, когда письмо уходит. Клиент получает QR-код по e-mail.
Найти билет
На вкладке Билеты поиск принимает e-mail, ник или полный идентификатор билета. Фильтры работают по формату, источнику (Портал для NEXUS, Бронирование для страницы бронирования), типу билета, типу клиента и датам.
| Столбец | Содержимое |
|---|---|
| Использования | Оставшиеся использования из общего числа (3/5) или максимум в день для пропуска. |
| Статус | Сгенерирован, Отправлен, Использован, Сбой email или Ошибка. |
| Активен | Переключатель для отключения или повторного включения билета. |
Значок в виде глаза, Показать QR-код, показывает QR-код; Скачать сохраняет его изображением, чтобы отправить клиенту своими средствами. Кнопка CSV экспортирует билеты.
Отключить билет
Выключите переключатель Активен в строке. Симулятор сразу отклоняет билет с сообщением «Этот QR-код отключён.». Его кредит сохраняется: при повторном включении переключателя билет снова можно использовать. Это право есть только у роли Руководитель центра и у администраторов.
Создать QR-код команды
QR-код команды ничего не продаёт: при сканировании на симуляторе он запускает действие. Это удобно для команды центра, например чтобы перезапустить симулятор без клавиатуры.
В разделе QR-коды, вкладка QR команды, нажмите Создать QR команды.
Выберите Действие:
| Действие | Что происходит на симуляторе |
|---|---|
| Перезапуск | Перезагружает симулятор через 5 секунд. |
| Разблокировка | Открывает сессию, предварительно запросив ник игрока. Снимает обслуживание и включает экран симулятора в режиме ожидания. |
| Обслуживание | Включает или выключает режим обслуживания. |
| Свободный доступ | Переводит симулятор в режим свободного доступа до даты окончания. Снимает обслуживание и включает экран симулятора в режиме ожидания. |
Задайте Период действия или отметьте Всегда активен. Для Свободный доступ дата окончания обязательна. QR-код действует для центров, выбранных на боковой панели.
Нажмите Сгенерировать QR, затем скачайте его из списка (Показать QR), чтобы напечатать.
QR-код команды можно использовать сколько угодно раз в течение срока действия, и каждое сканирование записывается в Журнал: со статусом Отсканирован, затем Успешно или Ошибка, когда симулятор выполнил команду. Его статус — Предстоит, Активен или Истёк.
- Изменить меняет его действие, центры или срок действия без повторной печати.
- Отозвать останавливает его сразу и навсегда: отозванный или истёкший QR-код больше не изменяется, нужно создать новый.
- Отзыв QR-кода Свободный доступ не прерывает уже открытый на симуляторе свободный доступ: чтобы его остановить, см. Использовать симулятор в режиме свободного доступа.
Это право есть только у роли Руководитель центра и у администраторов: QR-код Свободный доступ открывает платные симуляторы без билета. Храните напечатанные QR-коды команд вне досягаемости клиентов.
Если что-то пошло не так
| Сообщение | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Этот ник недопустим. Пожалуйста, выберите другой.» | Ник отклонён модерацией. | Попросите клиента выбрать другой ник. |
| «Этот ник уже используется другим аккаунтом.» | Ник занят другим клиентом. | Попросите другой ник. |
| «⚠ … недоступен в … — создание невозможно.» | Продукт существует не во всех отмеченных центрах. | Снимите отметку с этих центров или привяжите к ним продукт. |
| «Нет доступных продуктов» | Нет активных продуктов, или ваша роль не позволяет видеть продукты. | Создайте продукт или обратитесь к администратору. |
| На симуляторе: «QR-код команды недействителен или просрочен.» | QR-код отозван, вне своего периода или для другого центра. | Проверьте его строку на вкладке QR команды. |
Если письмо с билетом не удалось отправить, окно всё равно закрывается, и об этом сообщается: билет существует, со статусом Сбой email. Не создавайте его заново: откройте его кнопкой Показать QR-код и передайте с помощью Скачать.