QR-коды
Почему симулятор отклоняет QR-код
Все сообщения, которые симулятор может показать при отказе в QR-коде, их причины и что делать.
Когда симулятор отклоняет QR-код, он на 5 секунд показывает красное сообщение на языке симулятора. Эта таблица позволяет сразу ответить игроку.
Сам билет
| Сообщение на экране | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Неизвестный QR-код.» | Код не соответствует ни одному билету Omnisim: другая система, повреждённый напечатанный код. | Проверьте, что игрок предъявляет нужный QR-код; найдите его билет в разделе QR-коды по e-mail. |
| «Этот QR-код недействителен в этом центре.» | Билет куплен для другого центра. | Направьте игрока в нужный центр или выпустите ему билет здесь. |
| «Этот QR-код отключён.» | Билет отключён вручную или полным возвратом. | Включите его снова в QR-коды › Билеты (переключатель Активен), если это обосновано. |
| «Срок действия этого QR-кода истёк.» | Срок действия прошёл. | Выпустите новый билет, если хотите пойти навстречу. |
| «Этот QR-код уже использован (доступов не осталось).» | Все использования израсходованы. | Игроку нужно купить новый билет. |
| «На этом QR-коде не осталось времени.» | Кредит времени исчерпан. | Игроку нужно купить новый билет. |
| «Этот билет недействителен для этого типа симулятора.» | Билет предназначен для другого типа оборудования. | Направьте игрока к симулятору нужного типа. |
| «Этот продукт недоступен в это время.» | Сканирование вне слотов продукта (по времени центра). | Дождаться слота или расширить слоты продукта в разделе Продукты. |
Пропуска
| Сообщение на экране | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Дневной лимит исчерпан: сегодня сыграно … из … сессий.» | Дневной максимум сессий достигнут. | Игрок возвращается в день, указанный в продолжении сообщения. |
| «Сегодня этот пропуск не даёт доступа к симуляторам.» | Пропуск в этот день закрыт (максимум 0). | Игрок возвращается в указанный день. |
| «До окончания срока действия пропуска сессий больше не будет.» | До истечения срока не осталось открытых дней. | Предложите новый пропуск. |
Симулятор и другие игроки
| Сообщение на экране | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Этот билет уже используется на …. Отсканируйте его там ещё раз, чтобы освободить.» | Билет удерживает открытую сессию на другом симуляторе. | Повторно отсканировать билет на указанном симуляторе, затем здесь. |
| «По этому билету уже идёт сессия.» | По этому билету ещё открыта сессия. | Дождаться конца сессии или освободить её, повторно отсканировав билет на его симуляторе. |
| «Центр закрыт — этот симулятор больше не работает» | Центр симулятора архивирован. | Направьте игрока в другой центр или разархивируйте этот. См. Настроить центр. |
| «Этот симулятор уже используется с другим билетом.» | Симулятор занят другим игроком. | Дождаться конца его сессии. |
| «Симулятор на обслуживании — ваш билет не использован. Обратитесь на ресепшн.» | Симулятор на обслуживании. Билет не списан. | Направьте игрока к другому симулятору или снимите обслуживание, если симулятор исправен. См. Показать экран обслуживания. |
Подключение
| Сообщение на экране | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| «Потеряно подключение к интернету — повторите попытку через мгновение.» | Симулятор не связывается с Omnisim. | Проверьте подключение центра, затем попросите отсканировать снова. |
| «Не удалось проверить QR-код (ошибка связи). Повторите попытку.» | Обмен с Omnisim прервался. | Попросите отсканировать снова. Если ошибка повторяется, проверьте сеть. |
| «Считыватель не настроен (нет API платформы). Обратитесь в поддержку.» | Симулятор установлен неправильно. | Обратитесь в поддержку Omnisim. |
| «QR-код команды недействителен или просрочен.» | QR-код команды отозван или истёк. | Выпустите новый. См. Выпустить QR-код. |
| «QR-код отклонён.» | Причина не уточнена. | Проверьте билет в разделе QR-коды; при необходимости обратитесь в поддержку. |
Полезно знать
- Сканирование во время заезда игнорируется: симулятор не считывает QR-коды, пока работает Assetto Corsa или показываются результаты.
- Найти билет: в QR-коды › Билеты поиск принимает e-mail, ник или идентификатор билета. Столбец Использования и дата Истекает объясняют большинство отказов.
См. также
Как расходуется кредит QR-кода
Что QR-код предоставляет при каждом сканировании, когда списывается использование и что происходит, если игрок останавливается раньше времени.
Путь игрока на симуляторе
Что видит игрок — от заставки до результатов — и настройки, которые добавляют или убирают каждый экран.