从 NEXUS 发放 QR 码
在前台向客户交付票券、查找票券、停用票券,以及创建用于操控模拟器的命令 QR 码。
QR 码页面用于向现场付款的客户交付票券、查找任何已发放的票券,以及创建扫描后可操控模拟器的命令 QR 码。
发放票券
打开 QR 码 的票券选项卡,然后点击创建票券。
选择客户类型(个人或企业),然后选择票券格式:单张票券为一个 QR 码,PDF 次卡 为多张可打印的票券 (参见打印 PDF 次卡)。
点击要发放的产品。系统沿用其有效期;您可以仅为此客户修改。
填写客户的车手昵称(最多 16 个字符)和邮箱。如果您管理多个中心,请勾选票券有效的目标中心。
点击生成。
captures/zh/qrcodes/creer-ticket创建票券窗口:个人、单张票券、已选择一个产品,已填写昵称和邮箱结果
窗口关闭,票券出现在列表顶部,状态为已生成,邮件发出后变为已发送。客户通过电子邮件收到其 QR 码。
查找票券
在票券中,搜索支持邮箱、昵称或票券的完整标识符。筛选条件包括格式、来源(门户表示 NEXUS,预订表示预订页面)、 票券类型、客户类型和日期。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| 使用次数 | 剩余次数与总次数(3/5),通票则为每日上限。 |
| 状态 | 已生成、已发送、已使用、邮件失败或错误。 |
| 启用 | 用于停用或重新启用票券的开关。 |
眼睛形状的图标查看 QR 码会显示 QR 码;下载将其保存为图片,以便通过您自己的方式发送给客户。CSV 按钮导出票券。
停用票券
关闭该行的启用开关。票券在模拟器上会立即以「此 QR 码已停用。」被拒绝。其额度会被保留:重新打开开关即可再次使用。 此权限仅限中心负责人角色和管理员。
创建命令 QR 码
命令 QR 码不用于销售:在模拟器上扫描时会触发一个操作。这对中心团队很有用,例如无需键盘即可重启模拟器。
在 QR 码 的命令 QR 码选项卡中,点击创建命令 QR 码。
选择操作:
| 操作 | 在模拟器上的效果 |
|---|---|
| 重启 | 5 秒后重启电脑。 |
| 解锁 | 在询问玩家昵称后开启一个场次。解除维护,并点亮处于待机状态的模拟器的屏幕。 |
| 维护 | 开启或关闭维护模式。 |
| 自由访问 | 让模拟器进入自由访问状态,直到结束日期。解除维护,并点亮处于待机状态的模拟器的屏幕。 |
设置有效期,或勾选始终有效。对于自由访问,结束日期为必填。该 QR 码适用于侧边栏中所选的中心。
点击生成 QR,然后从列表中下载(查看 QR)并打印。
命令 QR 码在有效期内可重复使用任意次数,每次扫描都会记录在日志中:状态为已扫描,模拟器执行命令后变为成功或失败。 其状态为未开始、启用或已过期。
- 编辑可更改其操作、中心或有效期,无需重新打印。
- 吊销会立即且永久地停止它:已吊销或已过期的 QR 码无法再修改,需要新建一个。
- 吊销自由访问 QR 码不会中断模拟器上已开启的自由访问:要停止它,请参见以自由访问方式使用模拟器。
此权限仅限中心负责人角色和管理员:自由访问 QR 码无需票券即可开放付费模拟器。请将打印出的命令 QR 码存放在客户接触不到的地方。
常见问题
| 消息 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 「该昵称不被允许。请另选一个。」 | 该昵称被审核拒绝。 | 请客户换一个昵称。 |
| 「该昵称已被其他账户使用。」 | 昵称已被其他客户使用。 | 请客户换一个昵称。 |
| 「… 在 … 不可用 — 无法创建。」 | 该产品并不存在于所有勾选的中心。 | 取消勾选这些中心,或将产品关联到这些中心。 |
| 「暂无可用产品」 | 没有启用的产品,或您的角色无权查看产品。 | 创建一个产品,或请管理员处理。 |
| 在模拟器上:「命令 QR 码无效或已过期。」 | QR 码已吊销、不在有效期内,或属于其他中心。 | 在命令 QR 码选项卡中检查其条目。 |
如果票券的邮件未能发出,窗口仍会关闭,并显示一条提示:票券已存在,状态为邮件失败。请不要重新创建:用查看 QR 码打开它,并用下载发送。