Einen QR-Code in NEXUS ausstellen
Einem Kunden am Empfang ein Ticket aushändigen, es wiederfinden, deaktivieren und Befehls-QR-Codes zur Steuerung der Simulatoren erstellen.
Auf der Seite QR-Codes händigen Sie einem Kunden, der vor Ort bezahlt, ein Ticket aus, finden jedes ausgestellte Ticket wieder und erstellen Befehls-QR-Codes, die einen Simulator steuern, sobald man sie scannt.
Ein Ticket ausstellen
Öffnen Sie QR-Codes, Reiter Tickets, und klicken Sie dann auf Ticket erstellen.
Wählen Sie den Kundentyp, Privatperson oder Unternehmen, und dann das Ticketformat: Einzelticket für einen einzelnen QR-Code, Heft als PDF für mehrere druckbare Tickets (siehe Ein Heft als PDF drucken).
Klicken Sie auf das auszustellende Produkt. Seine Gültigkeit wird übernommen; Sie können sie nur für diesen Kunden ändern.
Füllen Sie Fahrer-Benutzername (höchstens 16 Zeichen) und E-Mail des Kunden aus. Wenn Sie mehrere Center verwalten, kreuzen Sie die Ziel-Center an, in denen das Ticket gültig sein soll.
Klicken Sie auf Generieren.
captures/de/qrcodes/creer-ticketFenster „Ticket erstellen“: Privatperson, Einzelticket, ein Produkt ausgewählt, Benutzername und E-Mail ausgefülltErgebnis
Das Fenster schließt sich und das Ticket erscheint oben in der Liste, mit dem Status Generiert, dann Gesendet, sobald die E-Mail verschickt wurde. Der Kunde erhält seinen QR-Code per E-Mail.
Ein Ticket wiederfinden
Unter Tickets akzeptiert die Suche die E-Mail, den Benutzernamen oder die vollständige Kennung des Tickets. Die Filter betreffen das Format, die Herkunft (Portal für NEXUS, Buchung für die Buchungsseite), den Tickettyp, den Kundentyp und die Daten.
| Spalte | Inhalt |
|---|---|
| Nutzungen | Verbleibende Nutzungen von der Gesamtzahl (3/5) oder der Tageshöchstwert bei einem Pass. |
| Status | Generiert, Gesendet, Verwendet, E-Mail fehlgeschlagen oder Fehler. |
| Aktiv | Schalter zum Deaktivieren oder Reaktivieren des Tickets. |
Das Augensymbol, QR-Code ansehen, zeigt den QR-Code an; Herunterladen speichert ihn als Bild, damit Sie ihn dem Kunden auf eigenem Weg schicken können. Die Schaltfläche CSV exportiert die Tickets.
Ein Ticket deaktivieren
Schalten Sie den Schalter Aktiv der Zeile aus. Das Ticket wird am Simulator sofort mit „Dieser QR-Code wurde deaktiviert.“ abgelehnt. Sein Guthaben bleibt erhalten: Wenn Sie den Schalter wieder einschalten, ist es wieder nutzbar. Dieses Recht ist der Rolle Centerleitung und den Administratoren vorbehalten.
Einen Befehls-QR-Code erstellen
Ein Befehls-QR-Code verkauft nichts: An einem Simulator gescannt, löst er eine Aktion aus. Das ist nützlich für das Team des Centers, zum Beispiel um einen Simulator ohne Tastatur neu zu starten.
Klicken Sie unter QR-Codes, Reiter Befehls-QR-Codes, auf Befehls-QR-Code erstellen.
Wählen Sie die Aktion:
| Aktion | Wirkung am Simulator |
|---|---|
| Neustart | Startet den Simulator nach 5 Sekunden neu. |
| Entsperrung | Öffnet eine Session, nachdem der Name des Spielers abgefragt wurde. Hebt die Wartung auf und schaltet den Bildschirm eines Simulators im Standby wieder ein. |
| Wartung | Aktiviert oder deaktiviert den Wartungsmodus. |
| Freier Zugang | Versetzt den Simulator bis zum Enddatum in den freien Zugang. Hebt die Wartung auf und schaltet den Bildschirm eines Simulators im Standby wieder ein. |
Legen Sie den Gültigkeitszeitraum fest oder kreuzen Sie Immer aktiv an. Für Freier Zugang ist das Enddatum Pflicht. Der QR-Code gilt für die in der Seitenleiste ausgewählten Center.
Klicken Sie auf QR generieren und laden Sie ihn dann aus der Liste herunter (QR ansehen), um ihn auszudrucken.
Ein Befehls-QR-Code lässt sich während seiner Gültigkeit beliebig oft wiederverwenden, und jeder Scan wird im Protokoll eingetragen: mit dem Status Gescannt, dann Erfolg oder Fehlgeschlagen, sobald der Simulator den Befehl ausgeführt hat. Sein Status ist Bevorstehend, Aktiv oder Abgelaufen.
- Bearbeiten ändert seine Aktion, seine Center oder seine Gültigkeit, ohne ihn neu zu drucken.
- Widerrufen stoppt ihn sofort und endgültig: Ein widerrufener oder abgelaufener QR-Code lässt sich nicht mehr bearbeiten, Sie müssen einen neuen erstellen.
- Das Widerrufen eines QR-Codes Freier Zugang beendet keinen bereits auf einem Simulator geöffneten freien Zugang: Siehe Einen Simulator im freien Zugang nutzen, um ihn zu beenden.
Dieses Recht ist der Rolle Centerleitung und den Administratoren vorbehalten: Ein QR-Code Freier Zugang öffnet kostenpflichtige Simulatoren ohne Ticket. Bewahren Sie ausgedruckte Befehls-QR-Codes außerhalb der Reichweite von Kunden auf.
Bei Problemen
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Dieser Benutzername ist nicht zulässig. Bitte wählen Sie einen anderen.“ | Der Benutzername wird von der Moderation abgelehnt. | Bitten Sie den Kunden um einen anderen Benutzernamen. |
| „Dieser Benutzername wird bereits von einem anderen Konto verwendet.“ | Der Benutzername ist von einem anderen Kunden belegt. | Bitten Sie um einen anderen Benutzernamen. |
| „⚠ … ist in … nicht verfügbar — Erstellung nicht möglich.“ | Das Produkt existiert nicht in allen angekreuzten Centern. | Entfernen Sie das Häkchen bei diesen Centern oder ordnen Sie ihnen das Produkt zu. |
| „Kein Produkt verfügbar“ | Kein aktives Produkt, oder Ihre Rolle erlaubt nicht, Produkte zu sehen. | Erstellen Sie ein Produkt oder wenden Sie sich an einen Administrator. |
| Am Simulator: „Befehls-QR-Code ungültig oder abgelaufen.“ | QR-Code widerrufen, außerhalb seines Zeitraums oder für ein anderes Center. | Prüfen Sie seine Zeile im Reiter Befehls-QR-Codes. |
Konnte die E-Mail eines Tickets nicht verschickt werden, schließt sich das Fenster trotzdem und eine Meldung weist darauf hin: Das Ticket existiert, mit dem Status E-Mail fehlgeschlagen. Erstellen Sie es nicht neu: Öffnen Sie es mit QR-Code ansehen und übermitteln Sie es mit Herunterladen.
Siehe auch
Ihre Omnisim-Abrechnung verwalten
Abonnieren Sie, ändern Sie die Anzahl der Simulatoren, verwalten Sie Ihre Karte und laden Sie Ihre Omnisim-Rechnungen herunter.
Ein Heft als PDF drucken
Mehrere Tickets auf einmal in einem druckbaren PDF ausstellen, typischerweise für ein Unternehmen, einen Betriebsrat oder eine Veranstaltung.