QR-Codes
Eine QR-Ablehnung am Simulator verstehen
Alle Meldungen, die ein Simulator anzeigen kann, wenn er einen QR-Code ablehnt, ihre Ursache und was zu tun ist.
Lehnt ein Simulator einen QR-Code ab, zeigt er 5 Sekunden lang eine rote Meldung an, in der Sprache des Simulators. Mit dieser Tabelle können Sie dem Spieler sofort antworten.
Das Ticket selbst
| Meldung auf dem Bildschirm | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| „Unbekannter QR-Code.“ | Der Code entspricht keinem Omnisim-Ticket: anderes System, beschädigter Druck. | Prüfen Sie, ob der Spieler den richtigen QR-Code vorzeigt; suchen Sie sein Ticket unter QR-Codes über seine E-Mail. |
| „Dieser QR-Code ist in diesem Center nicht gültig.“ | Das Ticket wurde für ein anderes Center gekauft. | Verweisen Sie den Spieler an das richtige Center oder stellen Sie ihm hier ein Ticket aus. |
| „Dieser QR-Code wurde deaktiviert.“ | Das Ticket wurde deaktiviert, von Hand oder durch eine vollständige Erstattung. | Reaktivieren Sie es unter QR-Codes › Tickets (Schalter Aktiv), wenn es gerechtfertigt ist. |
| „Dieser QR-Code ist abgelaufen.“ | Das Gültigkeitsdatum ist überschritten. | Stellen Sie ein neues Ticket aus, wenn Sie entgegenkommen möchten. |
| „Dieser QR-Code wurde bereits verwendet (kein Zugang mehr).“ | Alle Nutzungen sind verbraucht. | Der Spieler muss ein neues Ticket kaufen. |
| „Dieser QR-Code hat keine Zeit mehr.“ | Das Zeitguthaben ist aufgebraucht. | Der Spieler muss ein neues Ticket kaufen. |
| „Dieses Ticket gilt nicht für diesen Simulatortyp.“ | Das Ticket gilt für eine andere Art von Hardware. | Verweisen Sie den Spieler an einen Simulator des richtigen Typs. |
| „Dieses Produkt ist zu dieser Uhrzeit nicht verfügbar.“ | Der Scan erfolgt außerhalb der Zeitfenster des Produkts (Uhrzeit des Centers). | Auf das Zeitfenster warten oder die Zeitfenster des Produkts unter Produkte erweitern. |
Die Pässe
| Meldung auf dem Bildschirm | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| „Tageslimit erreicht: … von … Sessions heute gefahren.“ | Die Höchstzahl an Sessions des Tages ist erreicht. | Der Spieler kommt an dem Tag wieder, den der Rest der Meldung nennt. |
| „Dieser Pass gewährt heute keinen Zugang zu den Simulatoren.“ | Der Pass ist an diesem Tag geschlossen (Höchstwert 0). | Der Spieler kommt an dem angegebenen Tag wieder. |
| „Vor Ablauf dieses Passes ist keine weitere Session möglich.“ | Vor dem Ablauf gibt es keinen offenen Tag mehr. | Bieten Sie einen neuen Pass an. |
Der Simulator und seine anderen Spieler
| Meldung auf dem Bildschirm | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| „Dieses Ticket wird bereits auf … genutzt. Scannen Sie es dort erneut, um es freizugeben.“ | Das Ticket hält eine offene Session auf einem anderen Simulator. | Das Ticket auf dem angegebenen Simulator erneut scannen, dann hier. |
| „Für dieses Ticket läuft bereits eine Session.“ | Für dieses Ticket ist noch eine Session offen. | Das Ende der Session abwarten oder sie freigeben, indem das Ticket auf seinem Simulator erneut gescannt wird. |
| „Center geschlossen — dieser Simulator ist nicht mehr in Betrieb“ | Das Center des Simulators ist archiviert. | Verweisen Sie den Spieler an ein anderes Center oder heben Sie die Archivierung dieses Centers auf. Siehe Ihr Center einstellen. |
| „Dieser Simulator wird bereits mit einem anderen Ticket genutzt.“ | Ein anderer Spieler belegt diesen Simulator. | Das Ende seiner Session abwarten. |
| „Simulator in Wartung — Ihr Ticket wurde nicht verwendet. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.“ | Der Simulator ist in Wartung. Das Ticket wurde nicht belastet. | Verweisen Sie den Spieler an einen anderen Simulator oder heben Sie die Wartung auf, wenn der Simulator repariert ist. Siehe Einen Wartungsbildschirm anzeigen. |
Die Verbindung
| Meldung auf dem Bildschirm | Ursache | Was tun |
|---|---|---|
| „Internetverbindung unterbrochen — versuchen Sie es gleich noch einmal.“ | Der Simulator erreicht Omnisim nicht mehr. | Prüfen Sie die Verbindung des Centers und lassen Sie dann erneut scannen. |
| „QR-Code konnte nicht geprüft werden (Kommunikationsfehler). Versuchen Sie es erneut.“ | Austausch mit Omnisim unterbrochen. | Lassen Sie erneut scannen. Besteht das Problem weiter, prüfen Sie das Netzwerk. |
| „Lesegerät nicht konfiguriert (Plattform-API fehlt). Wenden Sie sich an den Support.“ | Der Simulator ist nicht korrekt installiert. | Wenden Sie sich an den Omnisim-Support. |
| „Befehls-QR-Code ungültig oder abgelaufen.“ | Befehls-QR-Code widerrufen oder abgelaufen. | Stellen Sie einen neuen aus. Siehe Einen QR-Code ausstellen. |
| „QR-Code abgelehnt.“ | Grund nicht näher angegeben. | Prüfen Sie das Ticket unter QR-Codes; wenden Sie sich bei Bedarf an den Support. |
Gut zu wissen
- Ein Scan während des Rennens wird ignoriert: Der Simulator liest keinen QR-Code, solange Assetto Corsa läuft oder die Ergebnisse angezeigt werden.
- Ein Ticket wiederfinden: Unter QR-Codes › Tickets akzeptiert die Suche die E-Mail, den Benutzernamen oder die Kennung des Tickets. Die Spalte Nutzungen und das Datum Läuft ab am erklären die meisten Ablehnungen.
Siehe auch
Wie das Guthaben eines QR-Codes verbraucht wird
Was ein QR-Code bei jedem Scan gewährt, wann eine Nutzung abgezogen wird und was passiert, wenn ein Spieler vor dem Ende aufhört.
Der Ablauf für den Spieler am Simulator
Was der Spieler sieht, vom Bildschirmschoner bis zu den Ergebnissen, und die Einstellungen, die jeden Bildschirm hinzufügen oder entfernen.