NEXUS から QRコードを発行する
カウンターでお客様にチケットを渡し、チケットを探し、無効化し、筐体を操作するコマンドQR を作成します。
QRコード ページでは、その場で支払うお客様にチケットを渡し、発行済みのチケットを探し、スキャンすると筐体を 操作する コマンドQR を作成します。
チケットを発行する
QRコード の チケット タブを開き、チケットを作成 をクリックします。
顧客タイプ（個人 または 法人）を選び、次に チケットフォーマット を選びます。QRコード 1 枚なら 単品チケット、印刷できる複数のチケットなら 回数券PDF です （回数券PDF を印刷する を参照）。
発行する 商品 をクリックします。商品の有効期限が引き継がれます。このお客様に限り変更できます。
お客様の ドライバーのニックネーム（最大 16 文字）と メールアドレス を入力します。複数のセンターを管理して いる場合は、チケットを有効にする 対象センター にチェックを入れます。
生成 をクリックします。
captures/ja/qrcodes/creer-ticketチケットを作成ウィンドウ：個人、単品チケット、選択された商品、入力済みのニックネームとメールアドレス結果
ウィンドウが閉じ、チケットが一覧の先頭に 生成済み のステータスで表示され、メールが送信されると 送信済み に なります。お客様はメールで QRコードを受け取ります。
チケットを探す
チケット の検索では、メールアドレス、ニックネーム、またはチケットの完全な識別子を使えます。フィルターは、 フォーマット、発行元（NEXUS の場合は ポータル、予約ページの場合は 予約）、チケットの種類、顧客タイプ、日付に 対応しています。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| 利用回数 | 合計に対する残りの利用回数（3/5）、パスの場合は 1 日あたりの上限。 |
| ステータス | 生成済み、送信済み、使用済み、メール失敗、エラー。 |
| アクティブ | チケットを無効化・再有効化するスイッチ。 |
目の形のアイコン QRコードを表示 で QRコードを表示し、ダウンロード で画像として保存して、ご自身の方法で お客様に送れます。CSV ボタンでチケットをエクスポートします。
チケットを無効化する
行の アクティブ スイッチをオフにします。チケットは筐体でただちに拒否され、「このQRコードは無効化されています。」と 表示されます。クレジットは保持され、スイッチをオンに戻すと再び使えます。この操作は センター責任者 の役割と 管理者だけが行えます。
コマンドQR を作成する
コマンドQR は何も販売しません。筐体でスキャンすると、アクションを実行します。キーボードなしで筐体を再起動する など、センターのスタッフに便利です。
QRコード の コマンドQR タブで コマンドQRを作成 をクリックします。
操作 を選びます。
| 操作 | 筐体での効果 |
|---|---|
| 再起動 | 5 秒後に PC を再起動します。 |
| ロック解除 | プレイヤーのニックネームを尋ねてから、セッションを開始します。メンテナンスを解除し、スタンバイ中の筐体の画面をオンにします。 |
| メンテナンス | メンテナンスモードを有効または無効にします。 |
| フリーアクセス | 終了日まで筐体をフリーアクセスにします。メンテナンスを解除し、スタンバイ中の筐体の画面をオンにします。 |
有効期間 を設定するか、常に有効 にチェックを入れます。フリーアクセス の場合、終了日は必須です。 QRコードは、サイドバーで選択中のセンターで有効です。
QRを生成 をクリックし、一覧（QRを表示）からダウンロードして印刷します。
コマンドQR は有効期間中なら何度でも使え、スキャンのたびに 操作ログ に記録されます。ステータスは スキャン済み になり、筐体がコマンドを実行すると 成功 または 失敗 になります。QR のステータスは 開始前、アクティブ、期限切れ のいずれかです。
- 編集 で、印刷し直さずに操作、センター、有効期間を変更できます。
- 取り消し でただちに、完全に停止します。取り消した QR や期限切れの QR は変更できないため、新しく作成する必要が あります。
- フリーアクセス の QR を取り消しても、筐体ですでに始まっているフリーアクセスは中断されません。停止するには 筐体をフリーアクセスで使う を参照してください。
この操作は センター責任者 の役割と管理者だけが行えます。フリーアクセス の QR は、有料の筐体をチケットなしで 開放します。印刷したコマンドQR は、お客様の手の届かない場所に保管してください。
トラブルシューティング
| メッセージ | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「このニックネームは使用できません。別のものを選択してください。」 | ニックネームがモデレーションで拒否されました。 | お客様に別のニックネームを尋ねます。 |
| 「このニックネームは既に別のアカウントで使用されています。」 | 別のお客様がそのニックネームを使っています。 | 別のニックネームを尋ねます。 |
| 「⚠ … は … で利用できません — 作成できません。」 | チェックを入れたすべてのセンターに商品があるわけではありません。 | それらのセンターのチェックを外すか、商品をそのセンターに紐付けます。 |
| 「利用可能な商品がありません」 | 有効な商品がないか、役割で商品を閲覧できません。 | 商品を作成するか、管理者に依頼します。 |
| 筐体で：「コマンドQRが無効か、有効期限が切れています。」 | QR が取り消されたか、有効期間外か、別のセンターのものです。 | コマンド タブでその行を確認します。 |
チケットのメールを送信できなかった場合でも、ウィンドウは閉じ、その旨のメッセージが表示されます。チケットは メール失敗 のステータスで存在しています。作り直さずに、QRコードを表示 で開き、ダウンロード で送付して ください。