De ingrepen traceren
Weten wie een simulator heeft herstart, geopend, vergrendeld, in stand-by of in onderhoud gezet, en wanneer.
De pagina Logboek houdt de ingrepen op je simulatoren bij: herstarts, openen en vergrendelen, stand-by, onderhoud, vrije toegang. Je gebruikt haar om te begrijpen wat er met een simulator is gebeurd, en om te weten wie het heeft gedaan.
Wat er wordt vastgelegd
| Actie | Waar ze vandaan komt |
|---|---|
| Herstart | Knop Herstart op de pagina Simulatoren, of scan van een opdracht-QR Herstart. |
| Ontgrendeling | Kolom Vergrendeling op de pagina Simulatoren, of scan van een opdracht-QR Ontgrendeling. |
| Vergrendeling | Kolom Vergrendeling op de pagina Simulatoren. |
| Stand-by aan, Stand-by uit | Kolom Stand-by op de pagina Simulatoren. |
| Onderhoud ingeschakeld, Onderhoud beëindigd | Knop Onderh. op de pagina Simulatoren, of scan van een opdracht-QR Onderhoud. |
| Vrije toegang | Scan van een opdracht-QR Vrije toegang. |
| Vrije toegang ingeschakeld, Vrije toegang uitgeschakeld | Vakje Vrije-toegangsmodus aan- of uitgevinkt in de instellingen van de simulator (⚙). |
| Omnisim-support | Een ingreep van de Omnisim-support op de simulator. |
Oude regels tonen soms alleen Onderhoud, zonder richting: ze dateren van vóór het logboek dat vastlegde.
Scans van klant-QR-codes staan niet in het logboek: zie De sessies raadplegen.
Een ingreep terugvinden
Het logboek openen
Open Logboek, in de groep Activiteit van de zijbalk. De ingrepen van de geselecteerde centra verschijnen, de recentste bovenaan. Een scheidingslijn met de datum scheidt elke dag; de regels zelf tonen alleen het tijdstip. Op mobiel draagt elke kaart de volledige datum en het tijdstip.
captures/nl/journal/listePagina Logboek: lijst van ingrepen met hun actie, bron, operator, simulator en statusFilteren
- Alle acties: één enkele actie.
- Alle bronnen: Admin voor opdrachten die vanuit NEXUS zijn verzonden, QR-code voor opdracht-QR's die op de simulator zijn gescand, Simulator voor instellingen die op de simulator zelf zijn gewijzigd.
- Data: van de eerste tot en met de laatste dag, in dagen van het centrum (middernacht tot middernacht, tijd van het centrum). Bij meerdere centra met verschillende tijdzones is het de tijd van het eerste, aangegeven op het scherm: « Datums volgens de tijd van … ».
De regel lezen
| Kolom | Wat ze aangeeft |
|---|---|
| Tijd | Het tijdstip van de ingreep; de datum staat op de scheidingslijn van de dag. |
| Actie | Wat er is gedaan. |
| Bron | Admin, QR-code of Simulator. |
| Operator | Het e-mailadres van het NEXUS-account dat de ingreep heeft uitgevoerd. Leeg voor de bron Simulator. |
| Simulator | De betrokken simulator. |
| Centrum (detail) | Het centrum van de simulator. |
| Status | Geslaagd, Mislukt gevolgd door de foutmelding van de simulator, of Gescand (zie verderop). |
Resultaat
Alleen de ingrepen die aan je filters voldoen, blijven zichtbaar, 30 per pagina.
Goed om te weten
- Een NEXUS-opdracht verschijnt pas zodra ze is uitgevoerd. De regel wordt geschreven wanneer de simulator de opdracht heeft toegepast; een opdracht naar een simulator die ze nooit heeft ontvangen, staat er niet in.
- Een opdracht-QR wordt vastgelegd zodra hij wordt gescand, met de status Gescand. De regel gaat daarna naar Geslaagd of Mislukt wanneer de simulator de opdracht heeft uitgevoerd, ook als hij op dat moment offline was. Een regel die op Gescand blijft staan, betekent dat de simulator geen resultaat heeft teruggestuurd.
- Voor een opdracht-QR is de operator degene die de QR heeft aangemaakt, niet de persoon die hem heeft gescand: elke scan voegt een regel op zijn naam toe. Bewaar afgedrukte opdracht-QR's buiten het bereik van het publiek. Zie Een QR-code uitgeven vanuit NEXUS.
Bij problemen
| Symptoom | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| « Geen interventies geregistreerd » | Geen enkele ingreep vastgelegd in de gekozen periode en centra. | Verruim de data, of selecteer andere centra in de zijbalk. |
| Een verwachte ingreep ontbreekt | De simulator heeft de opdracht nooit ontvangen, of de handeling wordt niet vastgelegd (scan van een klantticket, onderhoud aangevinkt in de instellingen van de simulator). | Controleer de status van de simulator in Simulatoren. |
| Een regel blijft op status Gescand | De simulator heeft het resultaat van de opdracht-QR niet teruggestuurd. | Controleer op de simulator of de opdracht effect had; scan anders de QR opnieuw. |
| Een klik op Logboek brengt je terug naar Simulatoren | Je rol geeft geen toegang tot het logboek. | Vraag toegang aan een beheerder van het account. |
Zie ook
Een coureur terugvinden
Een klant in NEXUS terugvinden, zien hoeveel sessies hij heeft gespeeld en wat hij heeft uitgegeven, en de lijst van coureurs exporteren.
Het dashboard lezen
Op één scherm de omzet, het bezoek, de bezetting van de simulatoren en de reserveringen van je centra volgen over de periode van je keuze.