配置
显示维护画面
在检修期间让模拟器停止服务,显示您自己的图片或「模拟器不可用」画面,可从 NEXUS、命令 QR 码或模拟器本身操作。
维护模式会锁定模拟器,并用「停止服务」画面替换其屏幕保护。用于维修、调整方向盘或清洁期间,避免有人尝试游玩。
选择维护画面
在侧边栏中选择一个或多个中心,然后打开 设置 › IGNITION 的维护区块。
在维护图片中选择:
- 默认:深色背景,显示文字模拟器不可用;
- 图片:您自己的图片。点击显示的图片一行的更改,上传一个不超过 10 MB 的 jpg、png 或 webp 文件。
截图待补充
captures/zh/parametres/launcher-maintenanceIGNITION 选项卡的维护区块,已选择图片选项,并显示已上传图片的缩略图如果开启了屏幕保护上的标志,您的标志会继续叠加显示。预订 QR 码、内容展示和显示叠加层会被隐藏。
让模拟器进入维护
三种方式,任选其一:
打开模拟器。在该模拟器所在行,点击维护列的按钮(扳手图标)。在手机上,打开该模拟器的命令,然后点击维护。
模拟器必须在线:离线时按钮呈灰色。
结果
模拟器锁定并显示您的维护画面。在模拟器中,其状态变为维护,维护列的按钮亮起橙色。 从 NEXUS 或通过命令 QR 码进行的操作会记录在日志中:维护已开启。
退出维护
重复同样的操作:点击维护按钮(手机上为结束维护)、再次扫描命令 QR 码,或在模拟器上取消勾选维护模式。 模拟器回到锁定状态,显示通常的屏幕保护。从 NEXUS 或通过命令 QR 码操作时,日志会记录维护已解除。
须知
- 维护期间客户票券会被拒绝。 模拟器显示「模拟器正在维护——您的票券未被使用。请前往前台咨询。」:不会开启任何场次,票券也不会被扣减。
- 从 NEXUS 解锁不会解除维护。 请先用维护按钮解除维护。而解锁命令 QR 码和自由访问 QR 码则会解除维护。
- 维护状态在模拟器重启后依然保留:直到您解除为止。
- IGNITION 更新期间,模拟器会在安装时进入维护,之后自动退出。而您自己设置的维护永远不会自动解除。 参见更新 IGNITION。
- 您的图片在模拟器下载后才会显示。 下载完成之前,模拟器显示模拟器不可用画面。
常见问题
| 消息或现象 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 维护按钮呈灰色 | 模拟器离线,或其上已有命令正在执行。 | 等待命令完成,或参见模拟器显示为离线。 |
| 模拟器显示模拟器不可用,而不是您的图片 | 维护图片设置为默认,或图片尚未下载。 | 在 设置 › IGNITION 中检查设置;让模拟器保持在线几分钟。 |
| 「文件过大(上限 10 MB)」 | 图片超过 10 MB。 | 上传前先缩小。 |
| 「仅支持图片格式(jpg、png、webp)」 | 格式不被接受。 | 转换图片格式。 |
| 在模拟器上:「模拟器正在维护——您的票券未被使用。请前往前台咨询。」 | 客户在您设置的维护期间扫描了票券。 | 如果模拟器已修好,请解除维护,然后让客户重新扫描票券。 |
| 在模拟器上:「命令 QR 码无效或已过期。」 | 该命令 QR 码已被撤销、不在有效期内,或属于其他中心。 | 在 QR 码 的命令 QR 码选项卡中查看其条目。 |