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Aplicar su logo y sus colores

Poner el logo de su cuenta y el de cada centro, elegir los colores públicos, y saber cuál aparece en los simuladores, la página de reservas, las clasificaciones y los correos.

Sus clientes ven su marca en tres lugares: en la pantalla de los simuladores, en sus páginas públicas (reservas, calendario, clasificación) y en los correos que llevan sus códigos QR. Esta página explica qué logos y qué colores ajusta usted, y dónde aparece cada uno.

Dos logos, dos juegos de colores

AjusteDónde ajustarloPara qué sirve
Logo de la cuentaAjustes › Administración, bloque Marca, línea LogoPáginas y correos a nombre de la cuenta; alternativa cuando un centro no tiene logo.
Logo del centroAjustes › Organización › Centros, ficha del centroSimuladores, páginas y correos del centro.
Colores del centroAjustes › Centro, bloque TEMA PÚBLICOSimuladores, páginas públicas y correos del centro.
Colores de la cuentaAjustes › Administración, bloque Interfaz de administraciónNEXUS, y las páginas públicas que agrupan todos sus centros.

Poner el logo de la cuenta

Abra Ajustes › Administración, bloque Marca, y haga clic en Cambiar en la línea Logo.

Envíe su archivo: jpg, png, webp o svg, 5 MB como máximo. Una imagen de más de 1024 píxeles de lado se reduce automáticamente antes del envío.

Poner el logo de un centro

En Ajustes › Organización › Centros, haga clic en el lápiz Editar del centro y luego en la miniatura del logo. Elija un archivo PNG o JPG de 5 MB como máximo y haga clic en Guardar. Consulte Configurar su centro.

Elegir los colores del centro

Seleccione el centro o los centros en la barra lateral, abra Ajustes › Centro, bloque TEMA PÚBLICO, y ajuste el Tema (◑ Oscuro o ◐ Claro), el Color principal y el Color secundario.

Resultado

El encabezado de la hoja muestra ✓ GUARDADO. Los simuladores conectados adoptan los nuevos colores en unos segundos; las páginas públicas, en su siguiente carga.

Dónde aparece cada cosa

SuperficieLogoColores
Pantalla de los simuladoresLogo del centro; si no, logo de la cuenta. Se muestra si Logo en el salvapantallas está activado en Ajustes › IGNITION.Colores del centro
Página de reservas de un centroLogo del centro; si no, logo de la cuentaTema y colores del centro
Calendario y clasificación de un centroLogo del centro; si no, logo de la cuentaTema y colores del centro
Páginas que agrupan todos sus centrosLogo de la cuentaTema y colores de la cuenta
Correos de códigos QR y de bonosSegún el ajuste de abajoColor principal del centro; el de la cuenta para una compra hecha en la página que agrupa todos sus centros

Elegir en nombre de quién se envían los correos

En Ajustes › Administración, bloque Marca, ajuste Emails de QR individuales y Emails de bonos de billetes:

  • el nombre de su cuenta: el correo lleva el nombre y el logo de la cuenta, con la lista de los centros donde el código QR es válido;
  • Nombre del centro: el correo lleva el nombre del centro y su logo (en su defecto, el de la cuenta).

Un código QR o un bono válido en varios centros se envía siempre a nombre de la cuenta.

Conviene saber

  • Los colores de la cuenta no colorean los simuladores. Visten NEXUS; los simuladores siguen el tema público de su centro.
  • Varios centros seleccionados: un color modificado se escribe en todos los centros seleccionados. Para dar un color distinto a cada centro, selecciónelos de uno en uno.
  • Un logo nuevo llega a los simuladores en su próxima sincronización: en los 5 minutos siguientes, o en cuanto se vuelvan a bloquear.
  • El logo de un centro también se usa en los billetes impresos en bono PDF: de ahí que solo se admitan PNG y JPG. Consulte Imprimir un bono PDF.

En caso de problema

Mensaje o síntomaCausaSolución
« Archivo demasiado grande (máx 5 MB) »El logo supera 5 MB.Reduzca la imagen antes de enviarla.
« Solo formato de imagen (jpg, png) »Un logo de centro que no es PNG ni JPG.Conviértalo a PNG.
« Solo formato de imagen (jpg, png, webp, svg) »El formato del logo de la cuenta no se acepta.Conviértalo a uno de estos formatos.
El simulador no muestra ningún logoLogo en el salvapantallas está desactivado, o ni el centro ni la cuenta tienen logo.Actívelo en Ajustes › IGNITION y ponga un logo.
La página de reservas de un centro no tiene logoNi el centro ni la cuenta tienen logo.Ponga un logo en la ficha del centro, o el de la cuenta.

Véase también

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