Leer el panel
Seguir en una sola pantalla los ingresos, la afluencia, la ocupación de los simuladores y las reservas de sus centros en el periodo que elija.
El Dashboard reúne en una página los ingresos, la afluencia y el estado de los simuladores de los centros seleccionados. Es la pantalla que conviene abrir cada día para saber cómo funciona su centro.
Elegir el periodo
Abrir el panel
Haga clic en Dashboard, al principio del grupo Operaciones de la barra lateral. Bajo el título, NEXUS recuerda los centros incluidos (Todos los centros · 3, por ejemplo).
Elegir el intervalo
Haga clic en Hoy, 7 D, 30 D o Mes (el mes en curso, elegido al abrir), o introduzca sus propias fechas de inicio y fin. 7 D abarca siete días, hoy incluido; 30 D, treinta.
captures/es/dashboard/periodeBarra del Dashboard: botones Hoy, 7 D, 30 D y Mes, dos fechas que delimitan el periodo, indicadores Live y SINCResultado
Todos los bloques se recalculan sobre el periodo elegido, salvo la ocupación, el paddock y los challenges activos, que describen el momento presente. Los días son los del centro: de medianoche a medianoche, a la hora de su Zona horaria. Con varios centros en zonas horarias distintas, se usa la hora del primero, indicada en pantalla: « Fechas en la hora de … ». El indicador SINC da la hora de la última actualización: la página se actualiza sola cada minuto.
Leer los bloques
Ingresos
La cifra grande, Ingresos brutos, es el total pagado por sus clientes en el periodo, con los códigos promocionales ya descontados, en la moneda de su cuenta. El registro de debajo detalla NETO (los ingresos brutos menos las comisiones y los reembolsos), COMISIONES (las comisiones de Stripe retenidas de los pagos), INCL. PROMOCIONES y REEMBOLSADO (importe y número de expedientes).
INCL. PROMOCIONES indica, a título informativo, lo que le han costado sus códigos promocionales: esos descuentos ya están descontados de los ingresos brutos; el NETO no los resta una segunda vez.
Indicadores
| Indicador | Lo que cuenta |
|---|---|
| Sesiones | Las sesiones jugadas en el periodo (de duración superior a cero, fechadas por su inicio), y el número de pilotos únicos. Un escaneo sin carrera no cuenta. |
| Clientes únicos | Los clientes distintos de los códigos QR emitidos en el periodo. |
| Transacciones | Los pagos correctos en el periodo, y el importe medio por ticket. |
| Ocupación | La proporción de sus simuladores En carrera en este momento. |
| Challenges activos | Los challenges ya empezados y aún no terminados, según el día del centro. Un challenge programado para más adelante no figura. |
| Reembolsos | El número de reembolsos en el periodo, y su importe. |
En una pantalla estrecha, Ver más muestra los indicadores plegados.
Paddock · Simuladores
Una casilla por simulador, coloreada según su estado en directo, con los mismos estados que la página Simuladores (reposo, suspensión, apagado, acceso libre y licencia inactiva incluidos). Para el detalle y los comandos, abra Simuladores. Consulte Supervisar sus simuladores en directo.
Rendimiento · Evolución
La curva del periodo. Paso elige la división (Día, Semana, Mes, Trimestre, Año), e Ingresos o Sesiones la medida mostrada. Sesiones cuenta las sesiones jugadas, no los códigos QR emitidos. Pase el ratón por la curva para leer un valor.
Analítica · Por dimensión y Explorador
Las mismas cifras repartidas por Tipo de simulador, Tipo de cliente y Tipo de QR. Elija la medida: Ingresos, Sesiones o Transacciones. Sesiones cuenta aquí las sesiones jugadas con un código QR, clasificadas según ese QR: una sesión sin QR (acceso libre, desbloqueo desde NEXUS) no figura.
Embudo · Reservas
El recorrido de los visitantes de su página de reservas: Visitas, Interacciones, Envíos, Pago iniciado, Pagados. CONV. GLOBAL relaciona los pagos con las visitas.
Actividad
- Sesiones recientes: las 8 últimas sesiones del periodo, con la dirección de correo del jugador (Anónimo si no hay correo) y su duración.
- Mejores clientes: los 10 clientes que más han gastado en el periodo.
- Challenges activos: los 5 challenges que terminan antes, con los días restantes. « No jugable: el contenido del challenge ya no está activo » señala un challenge del que se ha desactivado un coche o un circuito: ya no entra ninguna vuelta.
En el teléfono, estos bloques se reparten en tres pestañas: Resumen, Rendimiento y Actividad.
Conviene saber
- El panel sigue la selección de centros de la barra lateral. Para comparar dos centros, selecciónelos uno tras otro.
- Los importes están en la moneda de su cuenta.
En caso de problema
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Dashboard no aparece en la barra lateral | Su rol no le da acceso. | Pida acceso a un administrador de la cuenta. |
| « Ningún dato en el periodo » | No hay ventas ni sesiones en el intervalo elegido. | Amplíe el periodo. |
| « Parcialmente jugable: contenido inactivo en algunos centros » | El contenido del challenge está desactivado en una parte de sus centros. | Reactive el coche o el circuito en Contenido para esos centros. |
Véase también
Rastrear las intervenciones
Saber quién ha reiniciado un simulador, lo ha abierto, bloqueado, puesto en reposo o en mantenimiento, y cuándo.
Crear un challenge
Lance una competición en un circuito y una selección de coches, durante un periodo determinado, en uno o varios centros. Las mejores vueltas de los pilotos forman una clasificación pública.