De screensaver blijft zwart
Waarom een vergrendelde simulator een zwart scherm toont in plaats van zijn video of afbeelding, en hoe je de screensaver herstelt.
Tussen twee klanten toont de simulator zijn screensaver: je video, je afbeelding, of het Omnisim-beeld van de modus Standaard. Blijft het scherm zwart, of toont de simulator het Omnisim-beeld terwijl je je eigen video of afbeelding verwacht, dan helpt deze pagina je de reden te vinden.
Het symptoom
De simulator is vergrendeld en zijn scherm is zwart. De reserverings-QR-code, het logo of de content-etalage kunnen erbovenop zichtbaar blijven: alleen de achtergrond ontbreekt.
De mogelijke oorzaken
| Oorzaak | Wat haar verraadt |
|---|---|
| De modus Standaard is gekozen, of er is nooit iets ingesteld. | De simulator toont het Omnisim-beeld en een bericht dat uitnodigt om het scherm in NEXUS aan te passen. |
| Er is geen bestand gekozen. | Getoond bestand staat op Geen: de simulator toont het Omnisim-beeld. |
| Het bestand is nog niet door de simulator gedownload. | Je hebt het net gewijzigd; de oude content blijft intussen zichtbaar. |
| Het type content is net gewijzigd. | Je bent overgeschakeld van Video naar Afbeelding, of omgekeerd: NEXUS heeft het bestand verwijderd, omdat het niet van het juiste type was, en de simulator toont het Omnisim-beeld. |
| De simulator kan de video niet afspelen. | In plaats van de video toont de simulator het standaard Omnisim-beeld, met je logo en de reserverings-QR-code erbovenop. |
| De simulator staat in stand-by. | Status In stand-by in Simulatoren: het scherm is uit, niet zwart. |
| Er was net een overname op afstand (extern bureaublad). | Het scherm werd zwart vlak na de ingreep. |
In deze volgorde controleren
Het scherm van de simulator bekijken vanuit NEXUS
Open Simulatoren, daarna de knop in de kolom Diag (Diagnose & schermafbeelding), en klik op Vernieuwen. De schermafbeelding toont wat de simulator werkelijk toont. Is de Status In stand-by, klik dan op de knop in de kolom Stand-by om hem te wekken: zie Een simulator in stand-by zetten.
De instelling van de screensaver controleren
Open Instellingen › IGNITION, blok Screensaver:
- Content van de screensaver moet op Video of Afbeelding staan (en niet op Standaard);
- Getoond bestand moet een bestand noemen.
Klik op Wijzigen om een bestand te kiezen: Importeren vanaf je computer, of kies het in de Omnisim-bibliotheek.
Controleren of het bestand bij het type past
Ben je overgeschakeld van Video naar Afbeelding, of omgekeerd, dan heeft NEXUS het oude bestand verwijderd omdat het niet van het juiste type was: kies een nieuw bestand, een video voor de modus Video, een afbeelding voor de modus Afbeelding.
De simulator de tijd geven om te downloaden
De simulator controleert zijn instellingen bij elke vergrendeling of ontgrendeling, en uiterlijk om de 5 minuten, en downloadt het bestand daarna op de achtergrond. Een zware video kan op een trage verbinding meerdere minuten nodig hebben. De screensaver verandert vanzelf zodra het bestand is aangekomen.
Een andere video proberen
Toont de simulator het Omnisim-beeld in plaats van de video terwijl er een bestand is gekozen, dan
kan hij dit bestand niet afspelen. Importeer dezelfde video in het formaat mp4, of kies een
video uit de Omnisim-bibliotheek. Wordt die wel getoond, dan lag het aan je bestand.
Resultaat
De schermafbeelding van Diag toont de gekozen video of afbeelding op volledig scherm.
Goed om te weten
- Geaccepteerde formaten. Video:
mp4,mov,webm. Afbeelding:jpg,png,webp. - Maximale grootte: 200 MB. Daarboven weigert NEXUS het bestand, en downloadt de simulator het niet.
- Eén bestand per centrum. Een nieuw bestand importeren vervangt het vorige.
- Na een extern bureaublad start IGNITION de video vanzelf opnieuw. Blijft het scherm toch zwart, herstart dan de simulator met de knop in de kolom Herstart in Simulatoren.
- In onderhoud toont de simulator niet de screensaver maar het onderhoudsscherm. Zie Een onderhoudsscherm tonen.
Wanneer je de support contacteert
Neem contact op met de support als de instelling juist is, een video uit de Omnisim-bibliotheek ook zwart blijft, en het probleem na een herstart van de simulator blijft bestaan. Vermeld de naam van de simulator en het tijdstip waarop je het zwarte scherm vaststelde.
Zie ook
« Onvolledige selectie » of « Geen content beschikbaar » op de simulator
Wat de berichten over ontbrekende content op de simulator betekenen, vroeger « Onvolledige configuratie », en hoe je auto's en circuits speelbaar maakt.
Assetto Corsa start niet
De berichten van de simulator wanneer Assetto Corsa niet start, tijdens het laden sluit of verborgen blijft, en wat je moet controleren.