Configurar seu centro
Criar um centro, definir seu país, seu fuso horário, seus idiomas e seu tema público, e depois arquivá-lo ou excluí-lo quando não for mais usado.
Um centro é um local físico: ele reúne suas estações, seus preços, sua página de reservas e suas classificações. Esta página explica como criar um, definir seu idioma e sua aparência pública, e retirá-lo corretamente quando ele fechar.
Adicionar um centro
Abrir a lista de centros
Abra Configurações › Organização, seção Centros, e clique em Novo centro.
Preencher a ficha
| Campo | O que digitar |
|---|---|
| Nome do centro | O nome visto pelos seus clientes, por exemplo Omnisim Paris. Obrigatório. |
| País (opcional) | O país do centro. Depois que sua conta Stripe estiver conectada, um novo centro recebe automaticamente o país dessa conta. |
| Fuso horário | Preenchido com o do seu computador, marcado Detectado na lista. Verifique-o: ele define o dia de término dos ingressos com data, o limite diário dos passes e o horário dos alertas. |
| Idiomas suportados | Os idiomas oferecidos na estação e na página de reservas. Pelo menos um; o primeiro escolhido se torna o idioma padrão. O idioma da sua interface vem marcado automaticamente. |
| Miniatura do logo | Clique na miniatura para adicionar um logo: PNG ou JPG, no máximo 5 MB. Uma imagem grande demais é primeiro reduzida automaticamente. |
| Tipos de equipamento | Marque o que este centro oferecerá. |
captures/pt/parametres/nouveau-centreJanela Novo centro: miniatura do logo, nome do centro, país, fuso horário, idiomas e tipos de equipamento a marcarSe ainda não existir nenhum tipo de equipamento, crie primeiro o centro e depois defina seus tipos em Configurações › Equipamento: eles são atribuídos depois a partir da ficha do centro.
Criar
Clique em Criar.
Resultado
O centro aparece na lista Centros, com seu logo, seu nome e, abaixo, o identificador usado no endereço da sua página de reservas. Ele também aparece no seletor de centros da barra lateral.
O fuso horário, os idiomas, sua ordem e o idioma padrão são ajustados depois em Configurações › Centro (veja abaixo).
Definir o país, o fuso horário, os idiomas e o tema público
As configurações desta aba se aplicam a todos os centros selecionados na barra lateral: a faixa da folha indica «Escreve em … centros». Cada alteração é salva imediatamente, sem botão a pressionar.
Abrir a aba
Selecione o centro ou os centros na barra lateral e abra Configurações › Centro.
Escolher o país e o fuso horário
Em Identidade, escolha o País. Ele determina a moeda e o regime de IVA. Depois que sua conta Stripe estiver conectada, o país não pode mais ser alterado (salvo se nunca tiver sido preenchido: o primeiro preenchimento continua possível): a linha exibe um cadeado e «O país não pode mais ser alterado: a conta Stripe está conectada, e a moeda e o regime de IVA dependem dele.»
Em seguida, escolha o Fuso horário: digite uma cidade ou um país para encontrá-lo. Ele define o dia de término dos ingressos com data, o limite diário dos passes, os dias dos filtros do NEXUS e o horário dos alertas.
Escolher os idiomas
Em Idiomas suportados:
- + Adicionar um idioma… adiciona um idioma; 13 idiomas são oferecidos.
- ↑ e ↓ mudam a ordem. É a ordem de exibição dos seletores de idioma, na página de reservas e na estação.
- ☆ torna o idioma o idioma padrão, marcado PADRÃO. É o da estação em repouso.
- ✕ remove um idioma. Sempre resta pelo menos um; remover o idioma padrão faz o primeiro restante passar a ser o padrão.
captures/pt/parametres/centre-languesAba Centro, lista dos idiomas suportados com o francês marcado PADRÃO e as setas de ordenaçãoEscolher o tema público
Em TEMA PÚBLICO, escolha o Tema (Escuro ou Claro), a Cor principal e a Cor secundária. Esse tema veste o IGNITION, a classificação, o calendário e a página de reservas do centro. Veja Aplicar seu logo e suas cores.
O controle deslizante Volume do menu do mesmo bloco ajusta o volume da música dos menus nas estações (80 % por padrão). Veja Personalizar o protetor de tela das estações.
Resultado
A faixa da folha exibe ✓ SALVO. As estações online recebem o tema em poucos segundos; os idiomas e o país, na próxima sincronização: em até 5 minutos, ou no próximo bloqueio da estação. Ao voltar ao protetor de tela, cada estação volta ao idioma padrão do centro.
Renomear um centro ou alterar seu logo
Em Configurações › Organização › Centros, clique no lápis Editar do centro. Altere o Nome do centro, o País (opcional), o logo ou os Tipos de equipamento e clique em Salvar. Depois que sua conta Stripe estiver conectada, o país não pode mais ser alterado, salvo se ainda estivesse vazio.
Renomear um centro muda o endereço da sua página de reservas, do seu calendário e da sua classificação. Os links que você já publicou ou imprimiu para o endereço antigo deixam de funcionar. Já o QR code de reserva exibido nas estações se atualiza sozinho. O NEXUS lembra você disso na ficha assim que você altera o nome, antes de salvar.
Arquivar um centro que não é mais usado
Arquivar é a maneira normal de retirar um centro que teve atividade: nada é apagado, e a ação pode ser desfeita.
Em Configurações › Organização › Centros, clique no ícone Arquivar do centro.
Leia o aviso e clique em Arquivar. A confirmação quantifica o efeito, por exemplo: «As 4 estações deste centro ficarão fora de serviço: sem leituras nem sessões. Suas 4 licenças serão liberadas.»
Resultado
O centro passa para a lista … centros arquivados, com a menção «Arquivado em …». Ele desaparece do seletor de centros e de qualquer escolha de centro no NEXUS. Suas páginas públicas (reserva, calendário, classificação, exibição) fecham imediatamente. Suas sessões, voltas, QR codes e pagamentos permanecem intactos.
Suas estações ficam fora de serviço: elas exibem «Centro fechado — esta estação não está mais em serviço», recusam qualquer leitura e não abrem mais sessões. Suas licenças são liberadas, e o NEXUS não envia nenhum alerta «Offline» para elas. A linha do centro arquivado lembra o efeito, por exemplo «4 estações fora de serviço · 4 licenças liberadas».
O arquivamento não reduz sua assinatura: para pagar menos vagas, ajuste seu número de simuladores em Faturamento. Veja Gerenciar seu faturamento Omnisim.
Para colocá-lo de volta em serviço, clique em Desarquivar na lista de centros arquivados. Nenhuma confirmação é solicitada. As licenças das suas estações são reativadas dentro do limite das vagas da sua assinatura; além disso, o NEXUS indica: «… estações não puderam ser reativadas: cota atingida. Aumente seu número de simuladores ou desative outro dispositivo.»
Excluir um centro criado por engano
A exclusão só é possível para um centro vazio: nunca usado, sem nenhuma estação.
Clique na lixeira Excluir do centro.
Clique em Confirmar. Esta ação é irreversível.
Assim que um centro contém sessões, voltas, QR codes, pagamentos, pedidos, clientes, estações ou challenges, a exclusão é recusada: arquive-o em vez disso.
Bom saber
- Vários centros selecionados, uma única ação. Uma configuração de Configurações › Centro alterada com três centros selecionados é gravada nos três. Quando os valores diferem, a linha indica: «⚠ valores diferentes entre os centros — alterar aplicará a todos».
- Dois centros de uma mesma conta não podem ter o mesmo nome.
- O fuso horário do centro define o horário de término das validades por data, a contagem diária dos passes, as datas dos challenges, os dias do dashboard e dos filtros de datas, e o horário dos alertas. Alterado com vários centros selecionados, ele é gravado em todos. Se os centros selecionados não têm o mesmo fuso, as páginas do NEXUS contam os dias no horário do primeiro, e indicam: «Datas no horário de …».
Em caso de problema
| Mensagem | Causa | Solução |
|---|---|---|
| «Este nome de centro já está em uso» | Outro centro da conta já tem esse nome (acentos e maiúsculas ignorados). | Escolha outro nome. |
| «… já contém dados (sessões, voltas, QR codes…) e não pode ser excluído. Arquive-o em vez disso.» | O centro teve atividade ou ainda tem estações. | Use Arquivar. |
| «Centro criado, mas o logotipo não pôde ser enviado (…). Adicione-o a partir da ficha do centro.» | O centro existe, só o envio do logo falhou. | Abra Editar e adicione o logo novamente. |
| «Arquivo grande demais (máx. 5 MB)» | O logo passa de 5 MB, mesmo após a redução automática. | Reduza o tamanho da imagem antes de enviá-la. |
| «Escolha pelo menos um idioma.» | Nenhum idioma está marcado na ficha do novo centro. | Marque pelo menos um idioma. |
| «O país não pode mais ser alterado: a conta Stripe está conectada, e a moeda e o regime de IVA dependem dele.» | Sua conta Stripe está conectada. | O país não muda mais. Se estiver errado, contate o suporte Omnisim. |
| «Falha ao arquivar. Tente novamente.» | O salvamento não foi concluído. | Tente novamente; se o erro persistir, recarregue a página. |
| ✕ NÃO SALVO na faixa | A configuração não foi salva. | Refaça a alteração; se o erro persistir, recarregue a página. |