Ler o dashboard
Acompanhar em uma tela a receita, a frequência, a ocupação das estações e as reservas dos seus centros no período que você escolher.
O Dashboard reúne em uma página a receita, a frequência e o estado das estações dos centros selecionados. É a tela a abrir todos os dias para saber como seu centro está funcionando.
Escolher o período
Abrir o dashboard
Clique em Dashboard, no topo do grupo Operações da barra lateral. Abaixo do título, o NEXUS lembra os centros considerados (Todos os centros · 3, por exemplo).
Escolher o intervalo
Clique em Hoje, 7 D, 30 D ou Mês (o mês atual, escolhido na abertura), ou digite suas próprias datas de início e fim. 7 D cobre sete dias, incluindo hoje; 30 D, trinta.
captures/pt/dashboard/periodeBarra do Dashboard: botões Hoje, 7 D, 30 D e Mês, duas datas delimitando o período, pastilhas Live e SINCResultado
Todos os blocos são recalculados sobre o período escolhido, exceto a ocupação, o paddock e os challenges ativos, que descrevem o momento presente. Os dias são os do centro: da meia-noite à meia-noite, no horário do seu Fuso horário. Com vários centros em fusos diferentes, vale o horário do primeiro, indicado na tela: «Datas no horário de …». A pastilha SINC mostra a hora da última atualização: a página se atualiza sozinha a cada minuto.
Ler os blocos
Receita
O número grande, Receita bruta, é o total pago pelos seus clientes no período, com os códigos promocionais já descontados, na moeda da sua conta. O registro abaixo detalha LÍQUIDO (a receita bruta menos as taxas e os reembolsos), TAXAS (as taxas Stripe cobradas sobre os pagamentos), DOS QUAIS PROMOÇÕES e REEMBOLSADO (valor e número de casos).
DOS QUAIS PROMOÇÕES indica, a título informativo, quanto seus códigos promocionais custaram: esses descontos já estão descontados da receita bruta, e o LÍQUIDO não os subtrai uma segunda vez.
Indicadores
| Indicador | O que conta |
|---|---|
| Sessões | As sessões jogadas no período (com duração maior que zero, datadas pelo início), e o número de pilotos únicos. Uma leitura sem corrida não conta. |
| Clientes únicos | Os clientes distintos dos QR codes emitidos no período. |
| Transações | Os pagamentos bem-sucedidos no período, e o valor médio por ticket. |
| Ocupação | A parcela das suas estações Em corrida neste momento. |
| Challenges ativos | Os challenges já iniciados e ainda não encerrados, no dia do centro. Um challenge programado para mais tarde não aparece. |
| Reembolsos | O número de reembolsos no período, e o valor deles. |
Em uma tela estreita, Ver mais exibe os indicadores recolhidos.
Paddock · Simuladores
Um quadrado por estação, colorido conforme seu estado em tempo real, com os mesmos status da página Simuladores (espera, suspensão, desligamento, acesso livre e licença inativa incluídos). Para o detalhe e os comandos, abra Simuladores. Veja Acompanhar suas estações em tempo real.
Performance · Evolução
A curva do período. Passo escolhe a divisão (Dia, Semana, Mês, Trimestre, Ano), e Receita ou Sessões a medida exibida. Sessões conta as sessões jogadas, não os QR codes emitidos. Passe o mouse sobre a curva para ler um valor.
Análise · Por dimensão e Explorador
Os mesmos números divididos por Tipo de simulador, Tipo de cliente e Tipo de QR. Escolha a medida: Receita, Sessões ou Transações. Sessões conta ali as sessões jogadas com um QR code, classificadas conforme esse QR: uma sessão sem QR (acesso livre, desbloqueio pelo NEXUS) não aparece.
Funil · Reserva
O percurso dos visitantes da sua página de reservas: Visitas, Interações, Envios, Pagamento iniciado, Pagos. CONV. GLOBAL relaciona os pagamentos às visitas.
Atividade
- Sessões recentes: as 8 últimas sessões do período, com o endereço de e-mail do jogador (Anônimo sem e-mail) e sua duração.
- Melhores clientes: os 10 clientes que mais gastaram no período.
- Challenges ativos: os 5 challenges que terminam mais cedo, com os dias restantes. «Não jogável: o conteúdo do challenge não está mais ativo» indica um challenge em que um carro ou um circuito foi desativado: nenhuma volta entra mais nele.
No celular, esses blocos são divididos em três abas: Resumo, Performance e Atividade.
Bom saber
- O dashboard segue a seleção de centros da barra lateral. Para comparar dois centros, selecione-os um depois do outro.
- Os valores estão na moeda da sua conta.
Em caso de problema
| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Dashboard não aparece na barra lateral | Sua função não dá acesso a ele. | Peça o acesso a um administrador da conta. |
| «Nenhum dado no período» | Nenhuma venda nem sessão no intervalo escolhido. | Amplie o período. |
| «Parcialmente jogável: conteúdo inativo em alguns centros» | O conteúdo do challenge está desativado em parte dos seus centros. | Reative o carro ou o circuito em Conteúdo para esses centros. |
Veja também
Rastrear as intervenções
Saber quem reiniciou uma estação, a abriu, bloqueou, colocou em espera ou em manutenção, e quando.
Criar um challenge
Lance uma competição em um circuito e uma seleção de carros, durante um período definido, em um ou vários centros. As melhores voltas dos pilotos formam uma classificação pública.