日常运营
查找车手
在 NEXUS 中查找客户,查看其玩过多少场次、消费了多少,并导出车手列表。
车手页面汇集您已识别的客户:姓名、邮箱地址、玩过的场次数以及他们带来的营业额。它可用于查找前台到访的客户,或找出您最好的客户。
搜索车手
打开列表
在侧边栏的活动分组中打开车手。所选中心的车手会显示出来,营业额最高的排在最前。
截图待补充
captures/zh/pilotes/liste车手页面:车手、场次、营业额和人均营业额计数,下方是车手列表按姓名或邮箱搜索
在**搜索姓名或邮箱…**中,输入车手的名、姓或邮箱地址中的至少 3 个字符。
查看各行
| 列 | 显示内容 |
|---|---|
| 车手 | 客户的名和姓。 |
| 邮箱 | 其邮箱地址。 |
| 场次 | 玩过的场次数,不限时间段。 |
| 营业额合计 | 其在线付款的金额,不限时间段。在前台发放的票券不计入。 |
| 上次场次 | 其最近一次游玩场次的日期。 |
| 中心(详情) | 在您有多个中心时显示。 |
点击某一列的标题即可按该列排序。
结果
列表只显示姓名或邮箱地址包含您输入内容的车手。顶部的计数车手、场次、营业额和人均营业额会针对此选择重新计算。
导出列表
点击 CSV。文件 pilotes.csv 包含所选范围内每位车手的姓名、邮箱地址、场次数、营业额以及最近一次场次的日期。
该按钮只对管理员和中心负责人角色显示:只有他们有权导出车手数据。
此文件包含个人数据。请妥善保管,且保留时间不要超过必要的期限。
须知
- 哪些人会出现在这里。 车手是通过邮箱地址识别的客户:在线购买过,或您为其发放过带邮箱的票券。从其第一次使用模拟器或第一次付款起即会出现。 不使用 QR 码驾驶的玩家(自由访问或在从 NEXUS 解锁的模拟器上)不会出现在这里。
- 场次在玩过后才计数:只扫码而没有比赛的不计入场次列。
- 累计数据涵盖全部历史,而不是某个时间段:本页没有日期筛选。
常见问题
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 搜索没有结果 | 输入少于 3 个字符。 | 至少输入姓名中的 3 个字符。 |
| 找不到某位客户 | 他没有留下邮箱地址,或其场次发生在未选中的中心。 | 在侧边栏中选中您的所有中心,然后在 QR 码 中查找其 QR 码。 |
| CSV 没有下载任何内容 | 您的角色不允许导出车手数据。 | 请中心负责人或管理员导出。 |