بيع كرّاسة
اعرض عدة جلسات في عملية شراء واحدة. يستلم العميل رمز QR واحدًا، قابلًا لإعادة الاستخدام حتى نفاد استخداماته.
تجمع الكرّاسة عدة جلسات بالمدّة نفسها في رمز QR واحد. يشتريها العميل مرة واحدة من صفحة الحجز، أو تسلّمها له عند مكتب الاستقبال، ثم يمسحها في كل زيارة إلى أن تنفد استخداماتها.
كرّاسة أم حزمة تذاكر PDF؟
الكرّاسة منتج: رمز QR واحد، وعدة استخدامات. أما حزمة تذاكر PDF فهي صيغة إصدار: عدة رموز QR مستقلة مطبوعة في ملف PDF، مصمّمة للشركات. تتناول هذه الصفحة الأولى. وللثانية، انظر طباعة حزمة تذاكر PDF.
إنشاء الكرّاسة
فتح النموذج
في NEXUS، افتح المنتجات، ثم انقر على منتج جديد.
يُنشأ المنتج في كل مركز محدّد في الشريط الجانبي. إذا حدّدت عدة مراكز، فلا تُعرض إلا أنواع المحاكيات الموجودة في جميع هذه المراكز.
اختيار النوع
في نوع المنتج، اختر كرّاسة. وفي نوع العميل، اترك فرد للبيع في صفحة الحجز.
لا يمكن تعديل نوع العميل بعد الإنشاء. ومنتج شركة لا يظهر أبدًا في صفحة الحجز.
وصف الكرّاسة
| الحقل | ما يجب إدخاله |
|---|---|
| اسم المنتج | الاسم الذي سيراه العميل، مثلًا Carnet 5 × 30 min. |
| نوع المحاكي | المحاكيات التي تُقبل عليها الكرّاسة. الكرّاسة صالحة لنوع واحد فقط. |
| السعر شامل الضريبة | سعر الكرّاسة كاملة، بعملة حسابك. |
| مدّة الجلسة (دقيقة) | مدّة جلسة واحدة، بالدقائق. 30 افتراضيًا. |
| عدد الاستخدامات | عدد جلسات الكرّاسة. 5 افتراضيًا. |
captures/ar/produits/nouveau-carnetنموذج منتج جديد، مع تحديد النوع كرّاسة، وتعبئة حقول الاسم والسعر شامل الضريبة ومدّة الجلسة وعدد الاستخداماتتحديد الصلاحية
في الصلاحية، اختر أحد الوضعين:
- المدّة: تنتهي صلاحية كل رمز QR بعد عدد من الأيام من شرائه أو إصداره (مدّة الصلاحية (أيام)، من 1 إلى 3650).
- تاريخ الانتهاء: تنتهي صلاحية جميع رموز QR في اليوم نفسه، عند منتصف الليل، بتوقيت المركز (صالحة حتى). بعد هذا التاريخ، تغادر الكرّاسة صفحة الحجز.
ضبط البيع
- ظاهر في صفحة الحجز: اتركه مفعّلًا لعرض الكرّاسة للبيع عبر الإنترنت. عند تعطيله، تبقى الكرّاسة نشطة ويظلّ بإمكانك إصدارها من رموز QR.
- تقويم التوفّر: اترك متاح دائمًا، أو حدّد الفترات الزمنية التي تكون فيها الكرّاسة معروضة للبيع وقابلة للاستخدام على المحاكي.
الإنشاء
انقر على إنشاء.
النتيجة
تظهر الكرّاسة في قائمة المنتجات، بالنوع كرّاسة، والمفتاحان
الظهور ونشط مُفعَّلان. وفي صفحة الحجز، تظهر تحت علامة التبويب
الكرّاسات، مع مدّة الجلسة الواحدة، واسمها، وعدد الجلسات (× 5 جلسات)
وسعرها.
captures/ar/reservation/carte-carnetصفحة الحجز العامة، علامة التبويب الكرّاسات، بطاقة كرّاسة من 5 جلسات مدّة كلٍّ منها 30 دقيقة مع سعرهاما يستلمه العميل
بعد الدفع، يرى العميل تم تأكيد الحجز! ويستلم بريدًا إلكترونيًا يتضمّن رمز QR واحدًا. يحمل رمز QR هذا جميع جلسات الكرّاسة: يقدّمه إلى قارئ رموز QR في المحاكي في كل زيارة.
إذا فشل إرسال البريد الإلكتروني، يعيد NEXUS المحاولة تلقائيًا. تتابع حالته في رموز QR › التذاكر، العمود الحالة.
تسليم كرّاسة عند مكتب الاستقبال
لعميل يدفع في المكان:
افتح رموز QR وانقر على إنشاء تذكرة.
اختر فرد، ثم الصيغة تذكرة مفردة.
حدّد كرّاستك في المنتج. تُعتمد صلاحية المنتج؛ ويمكنك تعديلها لهذا العميل فقط.
أدخل الاسم المستعار للسائق والبريد الإلكتروني للعميل، ثم انقر على توليد.
يستلم العميل البريد الإلكتروني نفسه الذي يستلمه بعد الشراء عبر الإنترنت. الكرّاسة المخفية من صفحة الحجز تبقى متاحة هنا، بخلاف الكرّاسة المعطّلة.
معلومات مفيدة
- لا يُحتسب الاستخدام إلا في نهاية الجلسة، وليس عند المسح أبدًا. إذا توقف العميل قبل النهاية، يُحتفظ بالوقت المتبقّي: في المسح التالي، يعيد له المحاكي هذا الوقت قبل البدء باستخدام جديد. انظر كيف يُستهلك رصيد رمز QR.
- لا يُستخدم رمز QR إلا على محاكٍ واحد في كل مرة. إذا أُعيد مسحه على المحاكي نفسه، فإنه يقفله أو يفتحه دون احتساب أي شيء.
- يمكن تحديد سقف لعدد الكرّاسات المعروضة للبيع في الإعدادات › الحجز، كتلة المنتجات المعروضة للبيع في الوقت نفسه. وخفض السقف لا يسحب شيئًا من البيع.
- متابعة الاستخدامات: في رموز QR › التذاكر، يعرض العمود الاستخدامات
الاستخدامات المتبقّية من المجموع (
3/5).
في حال حدوث مشكلة
في NEXUS
| الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| «تم بلوغ سقف الكرّاسات (…) …» | تم بلوغ سقف الكرّاسات المعروضة للبيع في الساعة نفسها في الفترات المذكورة. | أزل هذه الفترات، أو عطّل كرّاسة أخرى، أو انقر على تعديل الحدود. |
| «⚠ لا يوجد نوع مُعرَّف — أنشئ واحدًا في الإعدادات › العتاد» | لا يوجد أي نوع محاكٍ بعد. | أنشئ واحدًا في الإعدادات › العتاد. |
| تعرض علامة التبويب فرد «فرد · يلزم Stripe» ولا يمكن تحديدها | لا يوجد حساب Stripe مرتبط. | انقر على ربط Stripe في الكتلة أعلى المنتجات. على المستخدم أن يطلب ذلك من مسؤول الحساب. |
| «تاريخ انتهاء الصلاحية قد مضى بالفعل» | تاريخ الانتهاء المختار سابق لليوم، بتوقيت المركز. | اختر تاريخًا بدءًا من اليوم. |
| لا تظهر الكرّاسة في صفحة الحجز | إنها مخفية، أو معطّلة، أو خارج فترات بيعها، أو من نوع شركة، أو مضى تاريخ انتهائها. | تحقّق من الأعمدة الظهور ونشط والتوفّر والصلاحية في قائمة المنتجات. |
على المحاكي
| الرسالة على الشاشة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| «تم استخدام رمز QR هذا مسبقًا (لا توجد استخدامات متبقية).» | استُهلكت جميع استخدامات الكرّاسة. | على العميل شراء كرّاسة جديدة. |
| «انتهت صلاحية رمز QR هذا.» | انقضت صلاحية الكرّاسة. | أصدر رمز QR جديدًا إذا أردت تقديم بادرة حسن نية. |
| «هذه التذكرة غير صالحة لهذا النوع من المحاكيات.» | اشتُريت الكرّاسة لنوع محاكٍ آخر. | وجّه العميل إلى محاكٍ من النوع الصحيح. |
| «هذا المنتج غير متاح في هذا الوقت.» | يجري المسح خارج فترات تقويم التوفّر. | وسّع فترات المنتج، أو انتظر الفترة التالية. |
| «هذه التذكرة مستخدمة حاليًا على … امسحها هناك مجددًا لتحريرها.» | يشغل رمز QR جلسة مفتوحة على محاكٍ آخر. | أعد مسحه على المحاكي المذكور. |
| «تم تعطيل رمز QR هذا.» | عُطّل رمز QR في رموز QR. | أعد تفعيله بالمفتاح نشط. |