운영
드라이버 찾기
NEXUS에서 고객을 찾아 플레이한 세션 수와 지출 금액을 확인하고, 드라이버 목록을 내보냅니다.
드라이버 페이지는 식별된 고객을 모아 보여 줍니다. 이름, 이메일 주소, 플레이한 세션 수, 고객이 발생시킨 매출이 표시됩니다. 카운터에 찾아온 고객을 찾거나 우수 고객을 파악할 때 사용합니다.
드라이버 검색하기
목록 열기
사이드바의 활동 그룹에서 드라이버를 여십시오. 선택한 센터의 드라이버가 매출이 많은 순서로 표시됩니다.
스크린샷 준비 중
captures/ko/pilotes/liste드라이버 페이지: 드라이버, 세션, 매출, 드라이버당 매출 카운터와 그 아래 드라이버 목록이름이나 이메일로 찾기
**이름 또는 이메일 검색…**에 드라이버의 이름, 성, 이메일 주소를 3자 이상 입력하십시오.
행 읽기
| 열 | 표시 내용 |
|---|---|
| 드라이버 | 고객의 이름과 성. |
| 이메일 | 고객의 이메일 주소. |
| 세션 | 전체 기간 동안 플레이한 세션 수. |
| 총 매출 | 전체 기간 동안의 온라인 결제 금액. 카운터에서 발급한 티켓은 포함되지 않습니다. |
| 마지막 세션 | 마지막으로 플레이한 세션의 날짜. |
| 센터 (상세) | 센터가 여러 개일 때 표시됩니다. |
열 머리글을 클릭하면 해당 열 기준으로 목록을 정렬합니다.
결과
목록에는 이름이나 이메일 주소에 입력한 내용이 포함된 드라이버만 표시됩니다. 상단의 드라이버, 세션, 매출, 드라이버당 매출 카운터도 이 선택 범위로 다시 계산됩니다.
목록 내보내기
CSV를 클릭하십시오. pilotes.csv 파일에는 선택 범위의 각 드라이버에 대해 이름, 이메일 주소,
세션 수, 매출, 마지막 세션 날짜가 담깁니다. 이 버튼은 관리자와 센터 책임자 역할에만
표시됩니다. 드라이버 데이터를 내보낼 수 있는 것은 이들뿐입니다.
이 파일에는 개인 정보가 들어 있습니다. 안전한 곳에 보관하고, 필요 이상으로 오래 보관하지 마십시오.
알아 두기
- 여기에 표시되는 사람. 드라이버는 이메일 주소로 식별되는 고객입니다. 온라인으로 구매했거나, 이메일과 함께 티켓을 발급받은 고객입니다. 시뮬레이터를 처음 이용하거나 처음 결제하는 순간부터 표시됩니다. QR 코드 없이, 자유 이용이나 NEXUS에서 잠금 해제한 시뮬레이터로 주행한 플레이어는 표시되지 않습니다.
- 세션은 실제로 플레이했을 때 집계됩니다. 스캔 후 레이스가 없었다면 세션 열에 포함되지 않습니다.
- 누계는 특정 기간이 아니라 전체 기록 기준입니다. 이 페이지에는 날짜 필터가 없습니다.
문제 해결
| 증상 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 검색 결과가 없음 | 3자 미만으로 입력했습니다. | 이름을 3자 이상 입력하십시오. |
| 고객을 찾을 수 없음 | 고객이 이메일 주소를 남기지 않았거나, 선택하지 않은 센터에서 세션을 플레이했습니다. | 사이드바에서 모든 센터를 선택한 뒤, QR 코드에서 고객의 QR 코드를 찾으십시오. |
| CSV를 눌러도 아무것도 내려받아지지 않음 | 역할에 드라이버 데이터 내보내기 권한이 없습니다. | 센터 책임자나 관리자에게 내보내기를 요청하십시오. |