대시보드 읽기
원하는 기간 동안 센터의 매출, 방문객 수, 시뮬레이터 점유율, 예약을 한 화면에서 확인합니다.
대시보드는 선택한 센터의 매출, 방문객 수, 시뮬레이터 상태를 한 페이지에 모아 보여 줍니다. 센터가 어떻게 돌아가는지 알기 위해 매일 여는 화면입니다.
기간 선택하기
대시보드 열기
사이드바의 운영 그룹 맨 위에 있는 대시보드를 클릭하십시오. 제목 아래에 NEXUS가 집계 대상 센터를 표시합니다(예: 모든 센터 · 3).
범위 선택
오늘, 7일, 30일, 월간(이번 달, 처음 열 때 선택됨) 중 하나를 클릭하거나, 시작 날짜와 종료 날짜를 직접 입력하십시오. 7일은 오늘을 포함한 7일, 30일은 30일입니다.
captures/ko/dashboard/periode대시보드 상단 바: 오늘, 7일, 30일, 월간 버튼, 기간을 정하는 두 날짜, Live 및 동기화 배지결과
현재 시점을 나타내는 점유율, 패독, 활성 챌린지를 제외한 모든 블록이 선택한 기간으로 다시 계산됩니다. 날짜는 센터의 하루로, 시간대 기준 자정부터 자정까지입니다. 시간대가 다른 여러 센터를 선택한 경우 첫 번째 센터의 시간을 기준으로 하며, 화면에 「날짜는 … 시간 기준」이라고 표시됩니다. 동기화 배지는 마지막 갱신 시각을 보여 주며, 페이지는 1분마다 스스로 새로고침됩니다.
블록 읽기
매출
큰 숫자인 총 매출은 해당 기간에 고객이 결제한 총액으로, 프로모션 코드가 이미 차감된 금액이며 계정 통화로 표시됩니다. 그 아래 내역에는 순액(총 매출에서 수수료와 환불을 뺀 금액), 수수료(결제에서 공제된 Stripe 수수료), 프로모션 포함, 환불됨(금액과 건수)이 표시됩니다.
프로모션 포함은 프로모션 코드로 인한 비용을 참고용으로 보여 줍니다. 이 할인은 이미 총 매출에서 차감되어 있으므로 순액에서 다시 빼지 않습니다.
지표
| 지표 | 집계 대상 |
|---|---|
| 세션 | 해당 기간에 플레이한 세션(시간이 0보다 길고 시작 시각 기준)과 고유 드라이버 수. 레이스 없는 스캔은 집계되지 않습니다. |
| 고유 고객 | 해당 기간에 발급된 QR 코드의 서로 다른 고객 수. |
| 거래 | 해당 기간의 성공한 결제와 건당 평균 금액. |
| 점유율 | 지금 레이스 중인 시뮬레이터의 비율. |
| 활성 챌린지 | 센터 날짜 기준으로 이미 시작했고 아직 끝나지 않은 챌린지. 나중으로 예약된 챌린지는 포함되지 않습니다. |
| 환불 | 해당 기간의 환불 건수와 금액. |
좁은 화면에서는 더 보기를 누르면 접혀 있는 지표가 표시됩니다.
패독 · 시뮬레이터
시뮬레이터마다 칸 하나가 실시간 상태에 따라 색으로 표시됩니다. 상태는 시뮬레이터 페이지와 같습니다(대기 모드, 절전, 종료, 자유 이용, 라이선스 비활성 포함). 상세 정보와 명령은 시뮬레이터를 여십시오. 시뮬레이터 실시간 모니터링을 참조하십시오.
성과 · 추이
기간의 추이 그래프입니다. 단위로 구간(일, 주, 월, 분기, 연)을 정하고, 매출 또는 세션으로 표시할 지표를 정합니다. 세션은 발급된 QR 코드가 아니라 플레이한 세션을 셉니다. 그래프 위에 마우스를 올리면 값을 볼 수 있습니다.
분석 · 차원별 및 탐색기
같은 수치를 시뮬레이터 유형, 고객 유형, QR 유형별로 나눠 보여 줍니다. 지표로 매출, 세션, 거래 중 하나를 선택하십시오. 여기서 세션은 QR 코드로 플레이한 세션을 해당 QR 기준으로 분류하여 셉니다. QR 없는 세션(자유 이용, NEXUS에서 잠금 해제)은 포함되지 않습니다.
퍼널 · 예약
예약 페이지 방문자의 진행 단계입니다. 방문, 상호작용, 제출, 결제 시작됨, 결제 완료. 전체 전환율은 방문 대비 결제 비율입니다.
활동
- 최근 세션: 해당 기간의 마지막 세션 8개. 플레이어의 이메일 주소(이메일이 없으면 익명)와 시간이 표시됩니다.
- 상위 고객: 해당 기간에 가장 많이 지출한 고객 10명.
- 활성 챌린지: 가장 먼저 끝나는 챌린지 5개와 남은 일수. 「진행 불가: 챌린지 콘텐츠가 더 이상 활성화되어 있지 않습니다」는 차량이나 서킷이 비활성화된 챌린지를 뜻합니다. 더 이상 어떤 랩도 집계되지 않습니다.
휴대폰에서는 이 블록들이 요약, 성과, 활동 세 탭으로 나뉩니다.
알아 두기
- 대시보드는 사이드바의 센터 선택을 따릅니다. 두 센터를 비교하려면 하나씩 차례로 선택하십시오.
- 금액은 계정 통화로 표시됩니다.
문제 해결
| 증상 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 사이드바에 대시보드가 없음 | 역할에 접근 권한이 없습니다. | 계정 관리자에게 접근 권한을 요청하십시오. |
| 「해당 기간 데이터 없음」 | 선택한 범위에 판매나 세션이 없습니다. | 기간을 넓히십시오. |
| 「일부만 진행 가능: 일부 센터에서 콘텐츠가 비활성 상태입니다」 | 챌린지 콘텐츠가 일부 센터에서 비활성화되어 있습니다. | 해당 센터의 콘텐츠에서 차량이나 서킷을 다시 활성화하십시오. |