Sprzedaj karnet
Oferuj kilka sesji w jednym zakupie. Klient otrzymuje jeden kod QR, którego może używać aż do wyczerpania użyć.
Karnet łączy kilka sesji o tym samym czasie w jednym kodzie QR. Klient kupuje go raz na Twojej stronie rezerwacji albo otrzymuje go od Ciebie przy ladzie, a następnie skanuje go przy każdej wizycie, aż wyczerpie wszystkie użycia.
Karnet czy karnet PDF?
Karnet to produkt: jeden kod QR, wiele użyć. Karnet PDF to format wystawiania: wiele osobnych kodów QR wydrukowanych w jednym PDF, przeznaczony dla firm. Ta strona dotyczy pierwszego. O drugim przeczytasz w Wydrukuj karnet PDF.
Tworzenie karnetu
Otwórz formularz
W NEXUS otwórz Produkty, a następnie kliknij Nowy produkt.
Produkt jest tworzony w każdym centrum zaznaczonym na pasku bocznym. Jeśli zaznaczyłeś kilka, oferowane są tylko typy symulatorów obecne we wszystkich tych centrach.
Wybierz typ
W Typ produktu wybierz Karnet. W Typ klienta pozostaw Osoba prywatna, aby sprzedawać na stronie rezerwacji.
Typu klienta nie można zmienić po utworzeniu. Produkt Firma nigdy nie pojawia się na stronie rezerwacji.
Opisz karnet
| Pole | Co wpisać |
|---|---|
| Nazwa produktu | Nazwa, którą zobaczy klient, na przykład Karnet 5 × 30 min. |
| Typ symulatora | Stanowiska, na których karnet jest akceptowany. Karnet jest ważny dla jednego typu. |
| Cena brutto | Cena całego karnetu w walucie Twojego konta. |
| Czas trwania sesji (min) | Czas jednej sesji w minutach. Domyślnie 30. |
| Liczba użyć | Liczba sesji w karnecie. Domyślnie 5. |
captures/pl/produits/nouveau-carnetFormularz Nowy produkt, wybrany typ Karnet, wypełnione pola Nazwa, Cena brutto, Czas trwania sesji i Liczba użyćUstal ważność
W Ważność wybierz jeden z dwóch trybów:
- Okres: każdy kod QR wygasa określoną liczbę dni po zakupie lub wystawieniu (Okres ważności (dni), od 1 do 3 650).
- Data końcowa: wszystkie kody QR wygasają tego samego dnia, o północy, według czasu centrum (Ważny do). Po tej dacie karnet znika ze strony rezerwacji.
Ustaw sprzedaż
- Widoczny na stronie rezerwacji: pozostaw włączone, aby oferować karnet na stronie rezerwacji. Po wyłączeniu karnet pozostaje aktywny i nadal możesz go wystawiać w Kody QR.
- Kalendarz dostępności: pozostaw Zawsze dostępne albo zaznacz terminy, w których karnet jest w sprzedaży i można go używać na stanowisku.
Utwórz
Kliknij Utwórz.
Wynik
Karnet pojawia się na liście Produkty z typem Karnet i włączonymi przełącznikami
Widoczność i Aktywny. Na Twojej stronie rezerwacji znajduje się w zakładce
Karnety, z czasem jednej sesji, nazwą, liczbą sesji (× 5 sesji)
i ceną.
captures/pl/reservation/carte-carnetPubliczna strona rezerwacji, zakładka Karnety, karta karnetu z 5 sesjami po 30 minut z cenąCo otrzymuje klient
Po płatności klient widzi Rezerwacja potwierdzona! i otrzymuje e-mail zawierający jeden kod QR. Ten kod QR obejmuje wszystkie sesje karnetu: klient pokazuje go czytnikowi stanowiska przy każdej wizycie.
Jeśli wysyłka e-maila się nie powiedzie, NEXUS automatycznie ponawia próbę. Jej stan śledzisz w Kody QR › Bilety, kolumna Status.
Wydanie karnetu przy ladzie
Dla klienta, który płaci na miejscu:
Otwórz Kody QR i kliknij Utwórz bilet.
Wybierz Osoba prywatna, a następnie format Bilet pojedynczy.
Wybierz swój karnet w polu Produkt. Ważność produktu jest przejmowana; możesz ją zmienić tylko dla tego klienta.
Wpisz Pseudonim kierowcy i Email klienta, a następnie kliknij Generuj.
Klient otrzymuje ten sam e-mail co po zakupie online. Karnet ukryty na stronie rezerwacji jest tu nadal dostępny, karnet wyłączony już nie.
Dobrze wiedzieć
- Użycie jest odliczane dopiero na koniec sesji, nigdy przy skanie. Jeśli klient przerwie przed końcem, pozostały czas zostaje zachowany: przy następnym skanie stanowisko oddaje mu ten czas, zanim rozpocznie nowe użycie. Zobacz Jak zużywa się kredyt kodu QR.
- Kodu QR można używać tylko na jednym stanowisku naraz. Zeskanowany ponownie na tym samym stanowisku blokuje je lub odblokowuje, nie odliczając niczego.
- Liczbę karnetów w sprzedaży można ograniczyć w Ustawienia › Rezerwacja, blok Produkty jednocześnie w sprzedaży. Obniżenie limitu niczego nie wycofuje ze sprzedaży.
- Śledzenie użyć: w Kody QR › Bilety kolumna Użycia
pokazuje pozostałe użycia na tle łącznej liczby (
3/5).
Rozwiązywanie problemów
W NEXUS
| Komunikat | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| « Osiągnięto limit karnetów (…) … » | Limit karnetów w sprzedaży w tej samej godzinie został osiągnięty we wskazanych terminach. | Usuń te terminy, wyłącz inny karnet lub kliknij Dostosuj limity. |
| « ⚠ Brak zdefiniowanego typu — utwórz go w Ustawienia › Sprzęt » | Nie istnieje jeszcze żaden typ symulatora. | Utwórz go w Ustawienia › Sprzęt. |
| Zakładka Osoba prywatna wyświetla « Osoba prywatna · wymagany Stripe » i nie daje się wybrać | Nie podłączono konta Stripe. | Kliknij Podłącz Stripe w bloku u góry Produkty. Użytkownik musi poprosić o to administratora konta. |
| « Data końca ważności już minęła » | Wybrana data końcowa jest wcześniejsza niż dzisiejsza, według czasu centrum. | Wybierz datę od dzisiaj. |
| Karnet nie pojawia się na stronie rezerwacji | Jest ukryty, wyłączony, poza terminami sprzedaży, typu Firma albo minęła jego data końcowa. | Sprawdź kolumny Widoczność, Aktywny, Dostępn. i Ważność na liście Produkty. |
Na stanowisku
| Komunikat na ekranie | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| « Ten kod QR został już wykorzystany (brak dostępnych wejść). » | Wszystkie użycia karnetu zostały wykorzystane. | Klient musi kupić nowy karnet. |
| « Ten kod QR wygasł. » | Ważność karnetu minęła. | Wystaw nowy kod QR, jeśli chcesz wyjść klientowi naprzeciw. |
| « Ten bilet nie jest ważny dla tego typu symulatora. » | Karnet został kupiony dla innego typu symulatora. | Skieruj klienta do stanowiska odpowiedniego typu. |
| « Ten produkt nie jest dostępny o tej godzinie. » | Skan odbywa się poza terminami z Kalendarz dostępności. | Rozszerz terminy produktu albo poczekaj na następny termin. |
| « Ten bilet jest już używany na … Zeskanuj go tam ponownie, aby go zwolnić. » | Kod QR ma otwartą sesję na innym stanowisku. | Zeskanuj go ponownie na wskazanym stanowisku. |
| « Ten kod QR został wyłączony. » | Kod QR został wyłączony w Kody QR. | Włącz go ponownie przełącznikiem Aktywny. |