QR codes
Entender uma recusa de QR na estação
Todas as mensagens que uma estação pode exibir quando recusa um QR code, sua causa e o que fazer.
Quando uma estação recusa um QR code, ela exibe uma mensagem em vermelho por 5 segundos, no idioma da estação. Esta tabela permite responder ao jogador na hora.
O próprio ingresso
| Mensagem na tela | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| «QR code desconhecido.» | O código não corresponde a nenhum ingresso Omnisim: outro sistema, código impresso danificado. | Verifique se o jogador está apresentando o QR code certo; encontre o ingresso dele em QR Codes pelo e-mail. |
| «Este QR code não é válido neste centro.» | O ingresso foi comprado para outro centro. | Encaminhe o jogador para o centro certo, ou emita um ingresso para ele aqui. |
| «Este QR code foi desativado.» | O ingresso foi desativado, manualmente ou por um reembolso total. | Reative-o em QR Codes › Ingressos (interruptor Ativo) se for justificado. |
| «Este QR code expirou.» | A data de validade foi ultrapassada. | Emita um novo ingresso se quiser fazer uma cortesia. |
| «Este QR code já foi utilizado (sem acessos restantes).» | Todas as utilizações foram consumidas. | O jogador precisa comprar outro ingresso. |
| «Este QR code não tem mais tempo disponível.» | O crédito de tempo se esgotou. | O jogador precisa comprar outro ingresso. |
| «Este ingresso não é válido para este tipo de simulador.» | O ingresso é para outro tipo de equipamento. | Encaminhe o jogador para uma estação do tipo certo. |
| «Este produto não está disponível neste horário.» | A leitura acontece fora dos horários do produto (horário do centro). | Aguardar o horário, ou ampliar os horários do produto em Produtos. |
Os passes
| Mensagem na tela | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| «Limite diário atingido: … de … sessões jogadas hoje.» | O máximo de sessões do dia foi atingido. | O jogador volta no dia indicado na continuação da mensagem. |
| «Este passe não dá acesso aos simuladores hoje.» | O passe está fechado nesse dia (máximo em 0). | O jogador volta no dia indicado. |
| «Não há mais sessões possíveis antes de este passe expirar.» | Não há mais nenhum dia aberto antes da expiração. | Ofereça um novo passe. |
A estação e seus outros jogadores
| Mensagem na tela | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| «Este ingresso já está sendo usado em … Escaneie-o de novo lá para liberá-lo.» | O ingresso mantém uma sessão aberta em outra estação. | Ler o ingresso de novo na estação indicada, e depois aqui. |
| «Já existe uma sessão em andamento para este ingresso.» | Ainda há uma sessão aberta para esse ingresso. | Aguardar o fim da sessão, ou liberá-la lendo o ingresso de novo na sua estação. |
| «Centro fechado — esta estação não está mais em serviço» | O centro da estação está arquivado. | Encaminhe o jogador para outro centro, ou desarquive este. Veja Configurar seu centro. |
| «Este simulador já está sendo usado com outro ingresso.» | Outro jogador ocupa esta estação. | Aguardar o fim da sessão dele. |
| «Simulador em manutenção — seu ingresso não foi utilizado. Dirija-se à recepção.» | A estação está em manutenção. O ingresso não foi debitado. | Encaminhe o jogador para outra estação, ou encerre a manutenção se a estação estiver reparada. Veja Exibir uma tela de manutenção. |
A conexão
| Mensagem na tela | Causa | O que fazer |
|---|---|---|
| «Conexão com a internet perdida — tente novamente em instantes.» | A estação não alcança mais o Omnisim. | Verifique a conexão do centro e peça para ler de novo. |
| «Não foi possível validar o QR code (erro de comunicação). Tente novamente.» | Comunicação interrompida com o Omnisim. | Peça para ler de novo. Se persistir, verifique a rede. |
| «Leitor não configurado (API da plataforma ausente). Entre em contato com o suporte.» | A estação não está instalada corretamente. | Contate o suporte Omnisim. |
| «QR code de comando inválido ou expirado.» | QR de comando revogado ou vencido. | Emita um novo. Veja Emitir um QR code. |
| «QR code recusado.» | Motivo não detalhado. | Verifique o ingresso em QR Codes; se necessário, contate o suporte. |
Bom saber
- Uma leitura durante a corrida é ignorada: a estação não lê nenhum QR code enquanto o Assetto Corsa estiver aberto ou os resultados estiverem na tela.
- Encontrar um ingresso: em QR Codes › Ingressos, a pesquisa aceita o e-mail, o apelido ou o identificador do ingresso. A coluna Utilizações e a data Expira em explicam a maioria das recusas.
Veja também
Como o crédito de um QR é consumido
O que um QR code concede a cada leitura, quando uma utilização é descontada e o que acontece quando um jogador para antes do fim.
O percurso do jogador na estação
O que o jogador vê, do protetor de tela aos resultados, e as configurações que adicionam ou removem cada tela.