销售
创建促销
创建一个优惠码,客户在预订页面上输入即可获得折扣。
促销是一个代码,例如 WELCOME10,可提供百分比折扣或固定金额折扣。客户在付款前于您的预订页面上输入。
创建代码
打开表单
在 NEXUS 中打开促销,然后点击新建促销。如果您管理多个中心,请在涉及中心中勾选代码有效的中心。
为代码命名
| 字段 | 填写内容 |
|---|---|
| 名称 | 便于您在列表中找到的名称,例如 Welcome 10。 |
| 优惠码 | 客户要输入的内容:字母、数字和连字符,最多 40 个字符。生成随机优惠码按钮可自动生成一个。 |
| 客户类型 | 保持个人:这是预订页面上唯一接受的类型。 |
设定折扣
- 折扣类型:百分比(%)或固定金额(€)。
- 折扣 %(1 到 100)或金额 €。
- 使用有效性:一次性将代码限制为每个邮箱地址使用一次;多次允许同一客户重复使用。
- 最大使用次数:所有客户合计的总使用次数。默认 100;清空该字段则不设限制。
- 到期日:可选。参见须知。
按需设定适用范围
- 适用产品 › 限制:将代码限制于某些产品。
- 适用客户 › 限制:将代码限制于曾到访您中心的客户,按邮箱地址选择。
- 可用性日历:保持始终可用,或勾选接受该代码的时段(例如「欢乐时光」优惠)。
截图待补充
captures/zh/promotions/nouvelle-promo新建促销表单,代码为 WELCOME10,折扣 10%,使用有效性为一次性创建
点击创建。在名称、代码和折扣填写完整之前,按钮保持灰色。
结果
促销出现在促销中,启用开关已打开,并显示其折扣(−10 %)和使用次数计数(0/100)。在预订页面上,
已选择产品并填写邮箱的客户可以输入代码并点击应用:合计金额随即显示折后价和「为您节省 …」。
停止促销
在列表中关闭启用开关。代码会立即被拒绝。
促销无法修改:只能更改其适用的中心。要更改代码、折扣或有效性,请停用该促销并新建一个。
须知
- 到期日:代码在所选日期当天结束前(中心时间)有效。
- 日历中的时段按您中心的时间计算。
- 付款时会再次核验代码,使用实际填写的邮箱地址。如果客户在点击应用后更改了邮箱,折扣会被取消:需要重新应用代码。
- 代码在整个 Omnisim 平台上唯一。 如果显示「该优惠码已存在」,可能是其他中心正在使用:请选择更具体的代码(
APEX-WELCOME10)。
常见问题
在 NEXUS 中
| 消息 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 「该优惠码已存在」 | 该代码已被您或其他人使用。 | 选择其他代码。 |
| 「到期日期已过」 | 所选日期早于今天(中心时间)。 | 选择今天或之后的日期。 |
| 「代码无效。允许的字符:A-Z、a-z、0-9 和连字符(-),最多 40 个字符。」 | 代码中包含空格或重音字符。 | 删除这些字符。 |
| 「无法启用或创建此促销:已达到启用促销的最大数量。」 | 您的中心已达到启用促销的数量上限。 | 停用一个已结束的促销。 |
| 启用开关自动弹回且无提示 | 重新启用被拒绝,通常是同样的原因。 | 停用另一个促销后重试。 |
在预订页面上
| 客户看到 | 原因 |
|---|---|
| 「✗ 无效代码」 | 代码不存在或已停用,或在此中心或此产品上无效。 |
| 「✗ 此时段无法使用该代码」 | 代码不在其可用性日历的时段内。 |
| 「✗ 代码已过期」 | 已到到期日。 |
| 「✗ 代码已用完」 | 已达到最大使用次数。 |
| 「✗ 已使用」 | 一次性代码已被此邮箱地址使用过。 |
| 「✗ 不符合条件」 | 该邮箱地址不在适用客户中。 |
在客户填写有效的邮箱地址之前,代码输入框保持灰色。