Eine Aktion erstellen
Erstellen Sie einen Aktionscode, den Ihre Kunden auf der Buchungsseite eingeben, um einen Rabatt zu erhalten.
Eine Aktion ist ein Code, etwa WELCOME10, der einen prozentualen Rabatt oder einen festen
Betrag gewährt. Der Kunde gibt ihn vor dem Bezahlen auf Ihrer Buchungsseite ein.
Den Code erstellen
Das Formular öffnen
Öffnen Sie in NEXUS Aktionen und klicken Sie dann auf Neue Aktion. Wenn Sie mehrere Center verwalten, kreuzen Sie unter Betroffene Center diejenigen an, in denen der Code gelten soll.
Den Code benennen
| Feld | Was einzugeben ist |
|---|---|
| Name | Ein Name, um die Aktion in der Liste wiederzufinden, zum Beispiel Welcome 10. |
| Code | Was der Kunde eintippt: Buchstaben, Ziffern und Bindestriche, höchstens 40 Zeichen. Die Schaltfläche Zufälligen Code generieren schlägt einen vor. |
| Kundentyp | Lassen Sie Privatperson stehen: Das ist der einzige Typ, der auf der Buchungsseite akzeptiert wird. |
Den Rabatt festlegen
- Rabattart: Prozentsatz (%) oder Fester Betrag (€).
- Rabatt % (von 1 bis 100) oder Betrag €.
- Nutzungsgültigkeit: Einmalig begrenzt den Code auf eine Nutzung pro E-Mail-Adresse; Mehrfach lässt ihn für denselben Kunden wiederverwendbar.
- Max. Nutzungen: die Gesamtzahl der Nutzungen über alle Kunden hinweg. Standardmäßig 100; leeren Sie das Feld, um keine Grenze festzulegen.
- Läuft ab am: optional. Siehe Gut zu wissen.
Bei Bedarf eingrenzen
- Berechtigte Produkte › Einschränken: begrenzt den Code auf bestimmte Produkte.
- Berechtigte Kunden › Einschränken: begrenzt den Code auf Kunden, die Ihr Center bereits besucht haben, ausgewählt nach E-Mail-Adresse.
- Verfügbarkeitskalender: Lassen Sie Immer verfügbar stehen, oder kreuzen Sie die Zeitfenster an, in denen der Code akzeptiert wird (zum Beispiel ein „Happy Hour“-Angebot).
captures/de/promotions/nouvelle-promoFormular Neue Aktion mit dem Code WELCOME10, einem Rabatt von 10 % und der Gültigkeit EinmaligErstellen
Klicken Sie auf Erstellen. Die Schaltfläche bleibt ausgegraut, solange Name, Code und Rabatt nicht ausgefüllt sind.
Ergebnis
Die Aktion erscheint unter Aktionen, Schalter Aktiv eingeschaltet, mit ihrem Rabatt
(−10 %) und dem Zähler Nutzungen (0/100). Auf der Buchungsseite kann der Kunde, der ein
Produkt gewählt und seine E-Mail eingegeben hat, den Code eingeben und auf Anwenden klicken:
Die Gesamtsumme zeigt dann den reduzierten Preis und „Sie sparen …“ an.
Eine Aktion beenden
Schalten Sie den Schalter Aktiv in der Liste aus. Der Code wird sofort abgelehnt.
Eine Aktion lässt sich nicht bearbeiten: Nur ihre Center können sich ändern. Um den Code, den Rabatt oder die Gültigkeit zu ändern, deaktivieren Sie sie und erstellen eine neue.
Gut zu wissen
- Läuft ab am: Der Code bleibt bis zum Ende des gewählten Tages gültig, Ortszeit des Centers.
- Die Zeitfenster des Kalenders richten sich nach der Ortszeit Ihres Centers.
- Der Code wird beim Bezahlen erneut geprüft, mit der tatsächlich eingegebenen E-Mail-Adresse. Ändert der Kunde seine Adresse, nachdem er auf Anwenden geklickt hat, wird der Rabatt entfernt: Er muss den Code erneut anwenden.
- Ein Code ist auf der gesamten Omnisim-Plattform eindeutig. Erscheint „Dieser Aktionscode
existiert bereits“, nutzt ihn vielleicht ein anderes Center: Wählen Sie einen spezifischeren
(
APEX-WELCOME10).
Bei Problemen
In NEXUS
| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Dieser Aktionscode existiert bereits“ | Der Code ist bereits vergeben, bei Ihnen oder anderswo. | Wählen Sie einen anderen Code. |
| „Das Ablaufdatum ist bereits überschritten“ | Das gewählte Datum liegt vor dem heutigen Tag, Ortszeit des Centers. | Wählen Sie heute oder ein künftiges Datum. |
| „Der Code ist ungültig. Erlaubte Zeichen: A-Z, a-z, 0-9 und Bindestrich (-), höchstens 40 Zeichen.“ | Der Code enthält ein Leerzeichen oder einen Akzent. | Entfernen Sie diese Zeichen. |
| „Diese Aktion kann nicht aktiviert oder erstellt werden: Die Höchstzahl aktiver Aktionen ist erreicht.“ | Ihr Center hat seine Anzahl aktiver Aktionen erreicht. | Deaktivieren Sie eine beendete Aktion. |
| Der Schalter Aktiv springt ohne Meldung zurück | Die Reaktivierung wurde abgelehnt, oft aus demselben Grund. | Deaktivieren Sie eine andere Aktion und versuchen Sie es dann erneut. |
Auf der Buchungsseite
| Der Kunde sieht | Ursache |
|---|---|
| „✗ Ungültiger Code“ | Code unbekannt oder deaktiviert, oder in diesem Center bzw. für dieses Produkt nicht gültig. |
| „✗ Code zu dieser Uhrzeit nicht gültig“ | Der Code liegt außerhalb der Zeitfenster seines Verfügbarkeitskalenders. |
| „✗ Code abgelaufen“ | Das Datum Läuft ab am ist erreicht. |
| „✗ Code erschöpft“ | Max. Nutzungen ist erreicht. |
| „✗ Bereits verwendet“ | Code Einmalig wurde mit dieser E-Mail-Adresse bereits verwendet. |
| „✗ Nicht berechtigt“ | Die E-Mail-Adresse steht nicht unter Berechtigte Kunden. |
Das Codefeld bleibt ausgegraut, solange der Kunde keine gültige E-Mail-Adresse eingegeben hat.
Siehe auch
Einen Pass verkaufen
Bieten Sie einen Zugang über einen Zeitraum an, mit einer Höchstzahl von Sessions pro Tag, auf einem oder mehreren Simulatortypen.
Ihre Buchungsseite veröffentlichen
Bereiten Sie Ihre öffentliche Buchungsseite vor, finden Sie ihre Adresse und zeigen Sie ihren QR-Code auf Ihren Simulatoren an.