Einen Pass verkaufen
Bieten Sie einen Zugang über einen Zeitraum an, mit einer Höchstzahl von Sessions pro Tag, auf einem oder mehreren Simulatortypen.
Der Pass hat keine Anzahl von Nutzungen: Er gewährt Zugang zu den Simulatoren bis zu seinem Enddatum, im Rahmen einer Anzahl von Sessions pro Tag. Er ist das Produkt für Stammkunden und Monatsabonnements.
Den Pass erstellen
Das Formular öffnen
Öffnen Sie in NEXUS Produkte, klicken Sie auf Neues Produkt und wählen Sie dann Pass unter Produkttyp.
Den Pass beschreiben
| Feld | Was einzugeben ist |
|---|---|
| Produktname | Zum Beispiel Monatspass. |
| Simulatortypen | Ein oder mehrere Typen. Der Pass wird auf allen Simulatoren dieser Typen akzeptiert. |
| Preis brutto | Der Preis des Passes. |
| Session-Dauer (Min) | Die Dauer jeder Session, in ganzen Minuten. |
Die Anzahl der Sessions pro Tag festlegen
Unter Sessions pro Tag:
- Jeden Tag: ein einziges Maximum pro Tag, von 1 bis 99. Standardmäßig 3.
- Pro Tag: ein Maximum für jeden Tag, von 0 bis 99.
0sperrt den Pass an diesem Tag, zum Beispiel um das Wochenende anderen Kunden vorzubehalten.
Die Summe wird rechts angezeigt (Max. 21 Sessions / Woche). Die Schaltfläche Erstellen
bleibt ausgegraut, solange kein Tag mindestens eine Session erlaubt.
captures/de/produits/nouveau-pass-par-jourBlock Sessions pro Tag im Modus Pro Tag, sieben Felder von Montag bis Sonntag, Samstag und Sonntag auf 0, Summe pro Woche angezeigtGültigkeit festlegen
Wählen Sie unter Gültigkeit entweder Dauer (der Pass gilt N Tage nach seinem Kauf) oder
Enddatum (alle Pässe laufen am selben Tag ab, um Mitternacht Ortszeit des Centers). Für einen
Monatspass ist Dauer mit 30 Tagen die übliche Einstellung.
Den Verkauf einstellen und erstellen
Stellen Sie Auf der Buchungsseite sichtbar und Verfügbarkeitskalender ein und klicken Sie dann auf Erstellen.
Ergebnis
Der Pass erscheint unter Produkte mit dem Typ Pass, und die Spalte Nutz. zeigt das
Maximum pro Tag an (3 / Tag). Auf der Buchungsseite steht er unter dem Reiter Pass, mit der
Anzahl der Sessions pro Tag und seiner Gültigkeit (3 Sessions / Tag · 30 Tage gültig).
Unterscheiden sich die Tage, kann der Kunde Details anzeigen öffnen, um das Maximum jedes
Tages zu lesen.
Ein Pass, der mehrere Simulatortypen abdeckt, erscheint unter jedem dieser Typen, mit dem Hinweis Auf, gefolgt von der Liste der Typen.
Was der Kunde erhält
Eine E-Mail mit einem QR-Code, die zum Beispiel Pass • 3 Sessions pro Tag • 30 Min. und das
Ende der Gültigkeit angibt. Das Maximum pro Tag wird zum Zeitpunkt des Kaufs festgeschrieben:
Eine spätere Änderung des Produkts ändert nichts an bereits verkauften Pässen.
Am Simulator zeigt das Banner während des Spiels die Restzeit und die Nummer der Session am
jeweiligen Tag an (Session des Tages: 2/3).
Wann eine Session zählt
Eine Session zählt zum Tagesmaximum, wenn sie bis zum Ende gespielt wird.
- Hört der Spieler vor dem Ende auf, bleibt seine Restzeit erhalten, und die Session zählt noch nicht. Sie zählt, wenn er diese Restzeit aufgebraucht hat, an dem Tag, an dem er sie fortsetzt.
- Den QR-Code erneut zu scannen, um den Simulator zu sperren oder zu entsperren, zählt nicht.
- Der Zähler wird um Mitternacht, Ortszeit des Centers, auf null zurückgesetzt. Eine Session zählt für den Tag, an dem sie gescannt wurde, auch wenn sie nach Mitternacht endet.
Eine von einem Tag auf den nächsten erhaltene Restzeit stößt auf das Maximum des neuen Tages: Ist
dieses bereits erreicht oder steht es auf 0, lehnt der Simulator den Pass ab, samt Restzeit.
Einen Pass am Empfang ausgeben
Wie bei einem Heft: QR-Codes › Ticket erstellen, Format Einzelticket, und dann den Pass auswählen. Siehe Ein Heft am Empfang ausgeben. Sie können dort die Gültigkeit ändern, nicht aber die Anzahl der Sessions pro Tag, die aus dem Produkt stammt.
Gut zu wissen
- Die Anzahl der zum Verkauf stehenden Pässe lässt sich begrenzen, unter Einstellungen › Buchung, Block Gleichzeitig angebotene Produkte, Zeile Pässe.
- In der Liste QR-Codes trägt ein Pass das Badge PASS, und die Spalte Nutzungen zeigt sein Maximum pro Tag an.
Bei Problemen
Am Simulator
| Meldung auf dem Bildschirm | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „Tageslimit erreicht: … von … Sessions heute gefahren.“, gefolgt von „Nächste Session ab morgen möglich.“ oder einem Tag | Das Tagesmaximum ist erreicht. | Der Kunde kommt am angegebenen Tag wieder. |
| „Dieser Pass gewährt heute keinen Zugang zu den Simulatoren.“ | Das Maximum dieses Tages ist 0. | Der Kunde kommt an dem Tag wieder, der im Anschluss an die Meldung angegeben ist. |
| „Vor Ablauf dieses Passes ist keine weitere Session möglich.“ | Vor dem Ablauf ist kein Tag mehr geöffnet. | Bieten Sie einen neuen Pass an. |
| „Dieses Ticket gilt nicht für diesen Simulatortyp.“ | Der Simulator gehört zu keinem der Typen des Passes. | Schicken Sie den Kunden an einen Simulator eines abgedeckten Typs. |
| „Dieser QR-Code ist abgelaufen.“ | Die Gültigkeit des Passes ist überschritten. | Bieten Sie einen neuen Pass an. |
In NEXUS
| Symptom | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Erstellen bleibt ausgegraut | Kein Tag erlaubt eine Session, oder ein Maximum ist keine ganze Zahl von 0 bis 99. | Korrigieren Sie Sessions pro Tag. |
| „Die Obergrenze für Pässe (…) ist erreicht …“ | Die Obergrenze der Pässe, die zur selben Stunde zum Verkauf stehen, ist erreicht. | Entfernen Sie diese Zeitfenster, deaktivieren Sie einen anderen Pass, oder klicken Sie auf Obergrenzen anpassen. |
Siehe auch
Ein Heft verkaufen
Bieten Sie mehrere Sessions in einem einzigen Kauf an. Der Kunde erhält einen einzigen QR-Code, der bis zum Aufbrauchen seiner Nutzungen wiederverwendbar ist.
Eine Aktion erstellen
Erstellen Sie einen Aktionscode, den Ihre Kunden auf der Buchungsseite eingeben, um einen Rabatt zu erhalten.