Códigos QR
Entender un rechazo de QR en el simulador
Todos los mensajes que puede mostrar un simulador cuando rechaza un código QR, su causa y qué hacer.
Cuando un simulador rechaza un código QR, muestra un mensaje en rojo durante 5 segundos, en el idioma del simulador. Esta tabla le permite responder al jugador de inmediato.
El propio billete
| Mensaje en pantalla | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| « Código QR desconocido. » | El código no corresponde a ningún billete de Omnisim: otro sistema, código impreso dañado. | Compruebe que el jugador presenta el código QR correcto; busque su billete en Códigos QR por su correo. |
| « Este código QR no es válido en este centro. » | El billete se compró para otro centro. | Dirija al jugador al centro correcto, o emítale un billete aquí. |
| « Este código QR ha sido desactivado. » | El billete se ha desactivado, a mano o por un reembolso total. | Reactívelo en Códigos QR › Billetes (interruptor Activo) si está justificado. |
| « Este código QR ha caducado. » | La fecha de validez ha pasado. | Emita un nuevo billete si quiere tener un detalle. |
| « Este código QR ya se ha utilizado (no quedan accesos). » | Se han consumido todos los usos. | El jugador debe volver a comprar un billete. |
| « A este código QR no le queda tiempo. » | El crédito de tiempo se ha agotado. | El jugador debe volver a comprar un billete. |
| « Este billete no es válido para este tipo de simulador. » | El billete es para otro tipo de equipo. | Dirija al jugador a un simulador del tipo correcto. |
| « Este producto no está disponible a esta hora. » | El escaneo se produce fuera de las franjas del producto (hora del centro). | Esperar a la franja, o ampliar las franjas del producto en Productos. |
Los pases
| Mensaje en pantalla | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| « Límite diario alcanzado: … de … sesiones jugadas hoy. » | Se ha alcanzado el máximo de sesiones del día. | El jugador vuelve el día indicado a continuación del mensaje. |
| « Este pase no da acceso a los simuladores hoy. » | El pase está cerrado ese día (máximo a 0). | El jugador vuelve el día indicado. |
| « No quedan sesiones disponibles antes de que caduque este pase. » | No queda ningún día abierto antes de la caducidad. | Ofrezca un nuevo pase. |
El simulador y sus otros jugadores
| Mensaje en pantalla | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| « Este billete ya se está usando en … Escanéelo de nuevo allí para liberarlo. » | El billete tiene una sesión abierta en otro simulador. | Volver a escanear el billete en el simulador indicado y después aquí. |
| « Ya hay una sesión en curso para este billete. » | Todavía hay una sesión abierta para este billete. | Esperar al final de la sesión, o liberarla volviendo a escanear el billete en su simulador. |
| « Centro cerrado — este simulador ya no está en servicio » | El centro del simulador está archivado. | Dirija al jugador a otro centro, o desarchive este. Consulte Configurar su centro. |
| « Este simulador ya se está usando con otro billete. » | Otro jugador ocupa este simulador. | Esperar al final de su sesión. |
| « Simulador en mantenimiento: su billete no se ha utilizado. Diríjase a recepción. » | El simulador está en mantenimiento. No se ha descontado nada del billete. | Dirija al jugador a otro simulador, o levante el mantenimiento si el simulador está reparado. Consulte Mostrar una pantalla de mantenimiento. |
La conexión
| Mensaje en pantalla | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| « Conexión a internet perdida — inténtelo de nuevo en un momento. » | El simulador ya no llega a Omnisim. | Compruebe la conexión del centro y pida que se vuelva a escanear. |
| « No se pudo validar el código QR (error de comunicación). Inténtelo de nuevo. » | Intercambio interrumpido con Omnisim. | Pida que se vuelva a escanear. Si persiste, compruebe la red. |
| « Lector no configurado (falta la API de la plataforma). Contacte con soporte. » | El simulador no está bien instalado. | Contacte con el soporte de Omnisim. |
| « Código QR de comando no válido o caducado. » | QR de comando revocado o caducado. | Emita uno nuevo. Consulte Emitir un código QR. |
| « Código QR rechazado. » | Motivo no detallado. | Compruebe el billete en Códigos QR; si es necesario, contacte con el soporte. |
Conviene saber
- Un escaneo durante la carrera se ignora: el simulador no lee ningún código QR mientras Assetto Corsa está en marcha o se muestran los resultados.
- Encontrar un billete: en Códigos QR › Billetes, la búsqueda acepta el correo, el alias o el identificador del billete. La columna Usos y la fecha Caduca el explican la mayoría de los rechazos.
Véase también
Cómo se consume el crédito de un QR
Lo que concede un código QR en cada escaneo, cuándo se descuenta un uso y qué ocurre cuando un jugador se detiene antes del final.
El recorrido del jugador en el simulador
Lo que ve el jugador, del salvapantallas a los resultados, y los ajustes que añaden o quitan cada pantalla.