판매
프로모션 만들기
고객이 예약 페이지에서 입력해 할인을 받는 프로모션 코드를 만듭니다.
프로모션은 WELCOME10 같은 코드로, 비율 또는 정액 할인을 제공합니다. 고객은 결제 전에 예약 페이지에서
이 코드를 입력합니다.
코드 만들기
양식 열기
NEXUS에서 프로모션을 연 뒤 새 프로모션을 클릭하십시오. 여러 센터를 관리한다면 대상 센터에서 코드가 유효할 센터에 체크하십시오.
코드 이름 정하기
| 항목 | 입력할 내용 |
|---|---|
| 이름 | 목록에서 찾기 위한 이름. 예: Welcome 10. |
| 코드 | 고객이 입력할 문자열. 영문자, 숫자, 하이픈만 쓸 수 있으며 최대 40자입니다. 무작위 코드 생성 버튼으로 코드를 제안받을 수 있습니다. |
| 고객 유형 | 개인으로 그대로 두십시오. 예약 페이지에서 허용되는 유일한 유형입니다. |
할인 정하기
- 할인 유형: 비율 (%) 또는 정액 (€).
- 할인 %(1~100) 또는 금액 €.
- 사용 유효성: 1회는 이메일 주소당 한 번만 쓸 수 있게 하고, 여러 번은 같은 고객이 다시 쓸 수 있게 합니다.
- 최대 사용 횟수: 모든 고객을 합친 총 사용 횟수. 기본값은 100이며, 한도를 두지 않으려면 비워 두십시오.
- 만료일: 선택 사항. 알아 두기를 참조하십시오.
필요하면 대상 지정하기
- 적용 가능 상품 › 제한: 코드를 특정 상품에만 적용합니다.
- 적용 가능 고객 › 제한: 센터에 방문한 적이 있는 고객 중 이메일 주소로 고른 고객에게만 코드를 적용합니다.
- 이용 가능 캘린더: 항상 이용 가능으로 두거나, 코드를 받는 시간대에 체크하십시오(예: 「해피 아워」 할인).
스크린샷 준비 중
captures/ko/promotions/nouvelle-promo새 프로모션 양식. 코드 WELCOME10, 10% 할인, 사용 유효성 1회만들기
생성을 클릭하십시오. 이름, 코드, 할인이 입력되기 전까지 버튼은 비활성 상태로 남습니다.
결과
프로모션이 프로모션에 나타나며, 활성 스위치가 켜져 있고 할인(−10 %)과 사용 횟수
카운터(0/100)가 표시됩니다. 예약 페이지에서 상품을 고르고 이메일을 입력한 고객은 코드를 입력하고
적용을 클릭할 수 있습니다. 그러면 합계에 할인된 가격과 「절약 금액 …」이 표시됩니다.
프로모션 중지하기
목록에서 활성 스위치를 끄십시오. 코드는 즉시 거부됩니다.
프로모션은 수정할 수 없으며, 대상 센터만 바꿀 수 있습니다. 코드, 할인, 유효성을 바꾸려면 비활성화한 뒤 새로 만드십시오.
알아 두기
- 만료일: 코드는 선택한 날의 끝(센터 시간 기준)까지 유효합니다.
- 캘린더의 시간대는 센터의 시간을 따릅니다.
- 코드는 결제 시점에 다시 확인됩니다. 실제로 입력된 이메일 주소로 확인하므로, 고객이 적용을 클릭한 뒤 주소를 바꾸면 할인이 취소됩니다. 코드를 다시 적용해야 합니다.
- 코드는 Omnisim 플랫폼 전체에서 고유합니다. 「이 프로모션 코드는 이미 존재합니다」가 표시되면 다른
센터가 사용 중일 수 있습니다. 더 구체적인 코드(
APEX-WELCOME10)를 고르십시오.
문제 해결
NEXUS에서
| 메시지 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 「이 프로모션 코드는 이미 존재합니다」 | 이 센터나 다른 곳에서 이미 쓰는 코드입니다. | 다른 코드를 고르십시오. |
| 「만료일이 이미 지났습니다」 | 선택한 날짜가 센터 시간 기준 오늘보다 이전입니다. | 오늘 또는 이후 날짜를 고르십시오. |
| 「코드가 올바르지 않습니다. 허용 문자: A-Z, a-z, 0-9, 하이픈(-), 최대 40자.」 | 코드에 공백이나 악센트 문자가 있습니다. | 해당 문자를 지우십시오. |
| 「이 프로모션을 활성화하거나 만들 수 없습니다: 활성 프로모션의 최대 개수에 도달했습니다.」 | 센터의 활성 프로모션 수가 한도에 도달했습니다. | 끝난 프로모션을 비활성화하십시오. |
| 활성 스위치가 메시지 없이 원래대로 돌아감 | 다시 활성화가 거부되었으며, 대개 같은 이유입니다. | 다른 프로모션을 비활성화한 뒤 다시 시도하십시오. |
예약 페이지에서
| 고객에게 표시되는 내용 | 원인 |
|---|---|
| 「✗ 유효하지 않은 코드」 | 알 수 없거나 비활성화된 코드이거나, 이 센터 또는 이 상품에 유효하지 않은 코드입니다. |
| 「✗ 이 시간대에는 사용할 수 없는 코드입니다」 | 코드의 이용 가능 캘린더 시간대 밖입니다. |
| 「✗ 만료된 코드」 | 만료일에 도달했습니다. |
| 「✗ 코드 소진됨」 | 최대 사용 횟수에 도달했습니다. |
| 「✗ 이미 사용됨」 | 1회 코드를 이 이메일 주소로 이미 사용했습니다. |
| 「✗ 대상 아님」 | 이메일 주소가 적용 가능 고객에 포함되지 않습니다. |
고객이 올바른 이메일 주소를 입력하기 전까지 코드 입력란은 비활성 상태로 남습니다.