패스 판매
하루 최대 세션 수를 정해, 하나 이상의 시뮬레이터 유형에서 기간 동안 이용할 수 있는 상품을 판매합니다.
패스에는 사용 횟수가 없습니다. 하루 세션 수 한도 안에서 종료일까지 시뮬레이터를 이용할 수 있습니다. 단골 고객과 월 정기 이용을 위한 상품입니다.
패스 만들기
양식 열기
NEXUS에서 상품을 열고 새 상품을 클릭한 뒤, 상품 유형에서 패스를 선택하십시오.
패스 설명하기
| 항목 | 입력할 내용 |
|---|---|
| 상품 이름 | 예: Pass mensuel. |
| 시뮬레이터 유형 | 하나 이상의 유형. 패스는 이 유형의 모든 시뮬레이터에서 사용할 수 있습니다. |
| 가격 (세금 포함) | 패스 가격. |
| 세션 시간 (분) | 각 세션의 시간(분 단위 정수). |
하루 세션 수 정하기
하루 세션 수에서:
- 매일 동일: 하루 최대 값 하나(1~99). 기본값은 3입니다.
- 요일별: 요일마다 최대값(0~99).
0이면 그날은 패스를 쓸 수 없습니다. 예를 들어 주말을 다른 고객용으로 남겨 둘 때 씁니다.
오른쪽에 합계가 표시됩니다(주 최대 21세션). 세션을 하나 이상 허용하는 요일이 없으면 생성 버튼은
비활성 상태로 남습니다.
captures/ko/produits/nouveau-pass-par-jour요일별 모드의 하루 세션 수 블록. 월부터 일까지 일곱 개 항목이 있고 토요일과 일요일은 0, 주간 합계가 표시된 상태유효기간 정하기
유효기간에서 기간(구매 후 N일 동안 유효) 또는 종료일(모든 패스가 같은 날 센터 시간 기준
자정에 만료)을 선택하십시오. 월 패스라면 기간을 30일로 설정하는 것이 일반적입니다.
판매 설정 후 만들기
예약 페이지에 표시와 이용 가능 캘린더를 설정한 뒤 생성을 클릭하십시오.
결과
패스가 상품에 패스 유형으로 나타나며, 사용 열에 하루 최대값(3 / 일)이 표시됩니다. 예약
페이지에서는 패스 탭 아래에 하루 세션 수와 유효기간(하루 3세션 · 30일간 유효)과 함께 표시됩니다.
요일마다 값이 다르면 고객은 자세히 보기를 열어 요일별 최대값을 확인할 수 있습니다.
여러 시뮬레이터 유형에 걸친 패스는 각 유형 아래에 모두 나타나며, 이용 가능: 뒤에 유형 목록이 표시됩니다.
고객이 받는 것
QR 코드가 담긴 이메일을 받습니다. 예를 들어 패스 • 하루 3회 세션 • 30분과 유효기간 종료일이
표시됩니다. 하루 최대값은 구매 시점에 고정됩니다. 나중에 상품을 수정해도 이미 판매된 패스에는
영향이 없습니다.
시뮬레이터에서는 플레이하는 동안 배너에 남은 시간과 그날 몇 번째 세션인지(오늘의 세션: 2/3)가
표시됩니다.
세션이 집계되는 시점
세션은 끝까지 플레이했을 때 하루 최대값에 집계됩니다.
- 플레이어가 도중에 멈추면 남은 시간이 보존되며, 세션은 아직 집계되지 않습니다. 플레이어가 남은 시간을 다 쓴 시점에, 그 시간을 다시 이용한 날의 세션으로 집계됩니다.
- 시뮬레이터를 잠그거나 잠금 해제하려고 QR 코드를 다시 스캔하는 것은 집계되지 않습니다.
- 카운터는 센터 시간 기준 자정에 0으로 돌아갑니다. 세션은 자정 이후에 끝나더라도 스캔한 날로 집계됩니다.
다음 날로 넘어간 남은 시간도 새 날의 최대값 적용을 받습니다. 그날의 최대값에 이미 도달했거나 0이면,
시뮬레이터는 남은 시간을 포함해 패스를 거부합니다.
카운터에서 패스 전달하기
회수권과 같습니다. QR 코드 › 티켓 생성에서 단품 티켓 형식을 고른 뒤 패스를 선택하십시오. 카운터에서 회수권 전달하기를 참조하십시오. 이때 유효기간은 변경할 수 있지만, 상품에서 오는 하루 세션 수는 변경할 수 없습니다.
알아 두기
- 판매 중인 패스 수에 상한을 둘 수 있습니다. 설정 › 예약의 동시 판매 상품 수 블록, 패스 행에서 설정합니다.
- QR 코드 목록에서 패스에는 패스 배지가 붙고, 사용 횟수 열에 하루 최대값이 표시됩니다.
문제 해결
시뮬레이터에서
| 화면 메시지 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 「오늘 한도에 도달했습니다: 오늘 …세션 중 …세션을 플레이했습니다.」 다음에 「다음 세션은 내일부터 가능합니다.」 또는 요일 표시 | 그날의 최대값에 도달했습니다. | 고객은 표시된 날에 다시 방문합니다. |
| 「오늘은 이 패스로 시뮬레이터를 이용할 수 없습니다.」 | 그날의 최대값이 0입니다. | 고객은 메시지 뒤에 표시된 날에 다시 방문합니다. |
| 「이 패스가 만료되기 전에 가능한 세션이 더 이상 없습니다.」 | 만료 전까지 이용 가능한 요일이 없습니다. | 새 패스를 제안하십시오. |
| 「이 티켓은 이 유형의 시뮬레이터에서 사용할 수 없습니다.」 | 시뮬레이터가 패스의 유형에 속하지 않습니다. | 고객을 해당 유형의 시뮬레이터로 안내하십시오. |
| 「이 QR 코드는 만료되었습니다.」 | 패스의 유효기간이 지났습니다. | 새 패스를 제안하십시오. |
NEXUS에서
| 증상 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 생성이 비활성 상태로 남음 | 세션을 허용하는 요일이 없거나, 최대값이 0~99의 정수가 아닙니다. | 하루 세션 수를 수정하십시오. |
| 「패스 상한(…)에 도달했습니다 …」 | 같은 시간에 판매 중인 패스 수가 상한에 도달했습니다. | 해당 시간대를 빼거나, 다른 패스를 비활성화하거나, 상한 조정을 클릭하십시오. |