Een promotie aanmaken
Maak een promotiecode aan die je klanten op de reserveringspagina invoeren om korting te krijgen.
Een promotie is een code, zoals WELCOME10, die een korting in procent of een vast bedrag
toekent. De klant voert hem op je reserveringspagina in voordat hij betaalt.
De code aanmaken
Het formulier openen
Open in NEXUS Promoties en klik daarna op Nieuwe promotie. Beheer je meerdere centra, vink dan bij Betrokken centra die centra aan waar de code geldig zal zijn.
De code benoemen
| Veld | Wat je invult |
|---|---|
| Naam | Een naam om hem in de lijst terug te vinden, bijvoorbeeld Welcome 10. |
| Code | Wat de klant zal typen: letters, cijfers en koppeltekens, maximaal 40 tekens. De knop Een willekeurige code genereren stelt er een voor. |
| Klanttype | Laat Particulier staan: dat is het enige type dat op de reserveringspagina wordt geaccepteerd. |
De korting vastleggen
- Kortingstype: Percentage (%) of Vast bedrag (€).
- Korting % (van 1 tot 100) of Bedrag €.
- Gebruiksgeldigheid: Eenmalig beperkt de code tot één gebruik per e-mailadres; Meervoudig laat hem herbruikbaar voor dezelfde klant.
- Max. gebruiken: het totale aantal gebruiken, alle klanten samen. Standaard 100; maak het veld leeg om geen limiet vast te leggen.
- Verloopt op: optioneel. Zie Goed om te weten.
Indien nodig richten
- In aanmerking komende producten › Beperken: beperkt de code tot bepaalde producten.
- In aanmerking komende klanten › Beperken: beperkt de code tot klanten die al in je centrum zijn geweest, gekozen op e-mailadres.
- Beschikbaarheidskalender: laat Altijd beschikbaar staan, of vink de tijdslots aan waarin de code wordt geaccepteerd (bijvoorbeeld een « happy hour »-actie).
captures/nl/promotions/nouvelle-promoFormulier Nieuwe promotie met de code WELCOME10, een korting van 10 % en de geldigheid EenmaligAanmaken
Klik op Aanmaken. De knop blijft grijs zolang naam, code en korting niet zijn ingevuld.
Resultaat
De promotie verschijnt in Promoties, met de schakelaar Actief aan, haar korting
(−10 %) en de teller Gebruiken (0/100). Op de reserveringspagina kan de klant die een
product heeft gekozen en zijn e-mailadres heeft ingevoerd, de code invoeren en op Toepassen
klikken: het totaal toont dan de verlaagde prijs en « Je bespaart … ».
Een promotie stoppen
Zet de schakelaar Actief in de lijst uit. De code wordt meteen geweigerd.
Een promotie kan niet worden gewijzigd: alleen haar centra kunnen veranderen. Om de code, de korting of de geldigheid te wijzigen, deactiveer je haar en maak je een nieuwe aan.
Goed om te weten
- Verloopt op: de code blijft geldig tot het einde van de gekozen dag, tijd van het centrum.
- De tijdslots van de kalender volgen de tijd van je centrum.
- De code wordt opnieuw gecontroleerd op het moment van betalen, met het werkelijk ingevoerde e-mailadres. Verandert de klant van adres nadat hij op Toepassen heeft geklikt, dan vervalt de korting: hij moet de code opnieuw toepassen.
- Een code is uniek op het hele Omnisim-platform. Verschijnt « Deze promotiecode bestaat
al », dan gebruikt een ander centrum hem misschien: kies een specifiekere code
(
APEX-WELCOME10).
Bij problemen
In NEXUS
| Bericht | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| « Deze promotiecode bestaat al » | De code is al in gebruik, bij jou of elders. | Kies een andere code. |
| « De vervaldatum is al verstreken » | De gekozen datum ligt vóór vandaag, tijd van het centrum. | Kies vandaag of een toekomstige datum. |
| « De code is ongeldig. Toegestane tekens: A-Z, a-z, 0-9 en koppelteken (-), max. 40 tekens. » | De code bevat een spatie of een accent. | Verwijder die tekens. |
| « Kan deze promotie niet activeren of aanmaken: het maximumaantal actieve promoties is bereikt. » | Je centrum heeft zijn aantal actieve promoties bereikt. | Deactiveer een afgelopen promotie. |
| De schakelaar Actief springt terug zonder bericht | De heractivering werd geweigerd, vaak om dezelfde reden. | Deactiveer een andere promotie en probeer het opnieuw. |
Op de reserveringspagina
| De klant ziet | Oorzaak |
|---|---|
| « ✗ Ongeldige code » | Code onbekend of gedeactiveerd, of niet geldig in dit centrum of voor dit product. |
| « ✗ Code niet geldig op dit tijdstip » | De code valt buiten de tijdslots van zijn Beschikbaarheidskalender. |
| « ✗ Code verlopen » | De datum Verloopt op is bereikt. |
| « ✗ Code uitgeput » | Max. gebruiken is bereikt. |
| « ✗ Al gebruikt » | Code Eenmalig al gebruikt met dit e-mailadres. |
| « ✗ Niet in aanmerking » | Het e-mailadres hoort niet bij de In aanmerking komende klanten. |
Het codeveld blijft grijs zolang de klant geen geldig e-mailadres heeft ingevoerd.