Создать акцию
Создайте промокод, который клиенты вводят на странице бронирования, чтобы получить скидку.
Акция — это код, например WELCOME10, который даёт скидку в процентах или фиксированной
суммой. Клиент вводит его на вашей странице бронирования перед оплатой.
Создать код
Открыть форму
В NEXUS откройте Акции, затем нажмите Новая акция. Если вы управляете несколькими центрами, отметьте в поле Задействованные центры те, где будет действовать код.
Назвать код
| Поле | Что ввести |
|---|---|
| Название | Название, по которому вы найдёте акцию в списке, например Welcome 10. |
| Код | То, что введёт клиент: буквы, цифры и дефисы, не более 40 символов. Кнопка Сгенерировать случайный код предлагает вариант. |
| Тип клиента | Оставьте Частное лицо: это единственный тип, принимаемый на странице бронирования. |
Задать скидку
- Тип скидки: Процент (%) или Фиксированная сумма (€).
- Скидка % (от 1 до 100) или Сумма €.
- Условие использования: Однократно ограничивает код одним использованием на адрес e-mail; Многократно позволяет одному клиенту использовать его повторно.
- Макс. использований: общее число использований всеми клиентами. По умолчанию 100; очистите поле, чтобы не задавать лимит.
- Истекает: необязательно. См. Полезно знать.
При необходимости ограничить
- Подходящие продукты › Ограничить: ограничивает код определёнными продуктами.
- Подходящие клиенты › Ограничить: ограничивает код клиентами, которые уже бывали в вашем центре, — по адресу e-mail.
- Календарь доступности: оставьте Всегда доступно или отметьте слоты, в которые код принимается (например, предложение «счастливые часы»).
captures/ru/promotions/nouvelle-promoФорма новой акции с кодом WELCOME10, скидкой 10 % и условием «Однократно»Создать
Нажмите Создать. Кнопка остаётся неактивной, пока не заполнены название, код и скидка.
Результат
Акция появляется в разделе Акции с включённым переключателем Активна, своей скидкой
(−10 %) и счётчиком Использования (0/100). На странице бронирования клиент, выбравший
продукт и указавший e-mail, может ввести код и нажать Применить: итог показывает
сниженную цену и «Вы экономите …».
Остановить акцию
Выключите переключатель Активна в списке. Код сразу перестаёт приниматься.
Акцию нельзя изменить: меняются только её центры. Чтобы изменить код, скидку или условия, отключите её и создайте новую.
Полезно знать
- Истекает: код действует до конца выбранного дня по времени центра.
- Слоты календаря следуют времени вашего центра.
- Код перепроверяется в момент оплаты с фактически введённым адресом e-mail. Если клиент меняет адрес после нажатия Применить, скидка снимается: ему нужно применить код снова.
- Код уникален на всей платформе Omnisim. Если появляется «Этот промокод уже существует»,
возможно, его использует другой центр: выберите более конкретный (
APEX-WELCOME10).
Если что-то пошло не так
В NEXUS
| Сообщение | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Этот промокод уже существует» | Код уже занят — у вас или в другом месте. | Выберите другой код. |
| «Дата истечения уже прошла» | Выбранная дата раньше сегодняшнего дня по времени центра. | Выберите сегодняшний день или будущую дату. |
| «Код недействителен. Допустимые символы: A-Z, a-z, 0-9 и дефис (-), не более 40 символов.» | Код содержит пробел или букву с диакритикой. | Уберите эти символы. |
| «Невозможно включить или создать эту акцию: достигнуто максимальное число активных акций.» | Ваш центр достиг предела активных акций. | Отключите завершившуюся акцию. |
| Переключатель Активна возвращается назад без сообщения | Повторное включение отклонено, часто по той же причине. | Отключите другую акцию, затем повторите попытку. |
На странице бронирования
| Клиент видит | Причина |
|---|---|
| «✗ Неверный код» | Код неизвестен или отключён либо не действует в этом центре или для этого продукта. |
| «✗ Код недействителен в это время» | Код вне слотов своего Календарь доступности. |
| «✗ Срок кода истёк» | Наступила дата Истекает. |
| «✗ Код исчерпан» | Достигнуто Макс. использований. |
| «✗ Уже использован» | Код Однократно уже использован с этим адресом e-mail. |
| «✗ Не подходит» | Адрес e-mail не входит в Подходящие клиенты. |
Поле кода остаётся неактивным, пока клиент не ввёл действительный адрес e-mail.