Продавать пропуск
Предлагайте доступ на период с максимальным числом сессий в день на одном или нескольких типах симуляторов.
У пропуска нет числа использований: он даёт доступ к симуляторам до даты окончания в пределах определённого числа сессий в день. Это продукт для постоянных клиентов и ежемесячных абонементов.
Создать пропуск
Открыть форму
В NEXUS откройте Продукты, нажмите Новый продукт, затем выберите Пропуск в поле Тип продукта.
Описать пропуск
| Поле | Что ввести |
|---|---|
| Название продукта | Например, Pass mensuel. |
| Типы симуляторов | Один или несколько типов. Пропуск принимается на всех симуляторах этих типов. |
| Цена с НДС | Цена пропуска. |
| Длительность сессии (мин) | Длительность каждой сессии в целых минутах. |
Задать число сессий в день
В блоке Сессий в день:
- Каждый день: один Максимум в день, от 1 до 99. По умолчанию 3.
- По дням: свой максимум для каждого дня, от 0 до 99.
0закрывает пропуск в этот день, например чтобы оставить выходные другим клиентам.
Итог отображается справа (Макс. 21 сессий / неделя). Кнопка Создать остаётся
неактивной, пока ни один день не разрешает хотя бы одну сессию.
captures/ru/produits/nouveau-pass-par-jourБлок «Сессий в день» в режиме «По дням»: семь полей с ПН по ВС, суббота и воскресенье равны 0, показан итог за неделюЗадать срок действия
В поле Срок действия выберите Длительность (пропуск действует N дней после покупки) или
Дата окончания (все пропуска истекают в один день, в полночь по времени центра). Для
месячного пропуска обычная настройка — Длительность 30 дней.
Настроить продажу и создать
Настройте Виден на странице бронирования и Календарь доступности, затем нажмите Создать.
Результат
Пропуск появляется в разделе Продукты с типом Пропуск, а столбец Исп. показывает
максимум в день (3 / день). На странице бронирования он находится на вкладке Пропуск с
числом сессий в день и сроком действия (3 сессий / день · Действует 30 дн.). Если дни
различаются, клиент может открыть Подробнее, чтобы увидеть максимум для каждого дня.
Пропуск, охватывающий несколько типов симуляторов, отображается в каждом из этих типов с пометкой На: и списком типов.
Что получает клиент
Письмо с QR-кодом, где указано, например, Пропуск • 3 сессии в день • 30 мин, и дата
окончания срока действия. Максимум в день фиксируется в момент покупки: последующее
изменение продукта не влияет на уже проданные пропуска.
На симуляторе во время игры плашка показывает оставшееся время и номер сессии за день
(Сессия дня: 2/3).
Когда сессия засчитывается
Сессия засчитывается в дневной максимум, когда она сыграна до конца.
- Если игрок останавливается раньше, его оставшееся время сохраняется, и сессия пока не засчитывается. Она засчитается, когда он доиграет это оставшееся время, — в тот день, когда он к нему вернётся.
- Повторное сканирование QR-кода для блокировки или разблокировки симулятора не засчитывается.
- Счётчик обнуляется в полночь по времени центра. Сессия засчитывается в тот день, когда она была отсканирована, даже если она заканчивается после полуночи.
Оставшееся время, сохранённое с одного дня на другой, упирается в максимум нового дня: если он
уже достигнут или равен 0, симулятор отклоняет пропуск, включая оставшееся время.
Выдать пропуск на стойке
Как для абонемента: QR-коды › Создать билет, формат Отдельный билет, затем выберите пропуск. См. Выдать абонемент на стойке. Там можно изменить срок действия, но не число сессий в день, которое берётся из продукта.
Полезно знать
- Число пропусков в продаже можно ограничить в Настройки › Бронирование, блок Товары в продаже одновременно, строка Пропуска.
- В списке «QR-коды» пропуск отмечен значком ПРОПУСК, а столбец Использования показывает его максимум в день.
Если что-то пошло не так
На симуляторе
| Сообщение на экране | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Дневной лимит исчерпан: сегодня сыграно … из … сессий.», затем «Следующая сессия возможна завтра.» или день | Дневной максимум достигнут. | Клиент возвращается в указанный день. |
| «Сегодня этот пропуск не даёт доступа к симуляторам.» | Максимум на этот день равен 0. | Клиент возвращается в день, указанный после сообщения. |
| «До окончания срока действия пропуска сессий больше не будет.» | До истечения срока не осталось открытых дней. | Предложите новый пропуск. |
| «Этот билет недействителен для этого типа симулятора.» | Симулятор не относится ни к одному из типов пропуска. | Направьте клиента к симулятору подходящего типа. |
| «Срок действия этого QR-кода истёк.» | Срок действия пропуска прошёл. | Предложите новый пропуск. |
В NEXUS
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Создать остаётся неактивной | Ни один день не разрешает сессий, или максимум — не целое число от 0 до 99. | Исправьте Сессий в день. |
| «Лимит пропусков (…) достигнут …» | Лимит пропусков в продаже на один и тот же час достигнут. | Уберите эти слоты, отключите другой пропуск или нажмите Настроить лимиты. |