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Stripe アカウントを接続する
会社の Stripe アカウントを Omnisim に接続し、オンライン予約の代金を直接ご自身の銀行口座で受け取ります。
お客様は予約の代金を Stripe 経由でカードで支払います。代金は ご自身の Stripe アカウントに入り、そこから銀行口座に 振り込まれます。Omnisim は支払いを仲介しますが、代わりに受け取ることはありません。
アカウントを接続する
Stripe ブロックを開く
NEXUS で 設定 › 予約 を開きます。Stripe ブロックはページの最初にあり、Stripe アカウント未接続 と表示されて います。
Stripe でログインする
Stripe を接続 をクリックします。Stripe に移動するので、既存の Stripe アカウントにログインするか、新しく作成します。 Stripe から会社の情報と、振込先の銀行口座を求められます。
NEXUS に戻る
承認すると、Stripe から 設定 に戻ります。予約 タブを開いて、アカウントの状態を確認します。
結果
ブロックに Stripe アカウント接続済み と、アカウントの識別子(acct_…)が表示されます。Stripe の警告帯は NEXUS の
他のページから消えます。
Stripe がまだ情報を確認する必要がある場合、ブロックは先に次のいずれかの状態になります。
| 表示される状態 | 対処 |
|---|---|
| Stripe が情報を求めています | 不足している情報がブロックに一覧表示されます。Stripe で完了する をクリックし、情報を補います。それまでオンライン予約はブロックされたままです。 |
| Stripe で審査中です | 何もする必要はありません。Stripe が審査しており、通常は数時間で終わります。 |
| アカウントの状態を要確認 | 何もする必要はありません。状態はまもなく自動で確定します。 |
待たずに Stripe の状態を読み直すには、更新 をクリックします。
知っておくと便利なこと
- Stripe を接続するまで、個人 向けの商品もプロモーションも作成できません。商品 と プロモーション の ページにその旨と Stripe を接続 ボタンが表示されます。QRコード から発行する 法人 向けの商品は引き続き 使えます。
- Stripe アカウントは会社につき 1 つです。 すべてのセンターが同じアカウントで代金を受け取り、1 つの Stripe アカウントは 1 つの Omnisim の会社にしか紐付けられません。
- 販売通貨は会社の通貨です。登録時に国に応じて決まり、後から変更できません。
- Stripe の手数料 は、受け取った支払いごとに Stripe が差し引きます。支払いごとの手数料は 取引 で確認できます。
- Stripe のダッシュボードから Omnisim のアクセスを取り消すと、オンライン決済はただちにブロックされます。
トラブルシューティング
| メッセージ | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「接続リンクの有効期限が切れました。もう一度接続を開始してください。ワンクリックで済みます。」 | クリックしてから Stripe から戻るまでに 24 時間以上かかりました。 | もう一度 Stripe を接続 をクリックします。 |
| 「接続を中止しました。いつでも再開できます。」 | Stripe で承認を拒否しました。 | もう一度 Stripe を接続 をクリックします。 |
| 「この Stripe アカウントは、すでに別の会社に紐づいています。」 | この Stripe アカウントは、すでに別の Omnisim の会社で使われています。 | 別の Stripe アカウントを使います。 |
| 「Stripe への接続を開始できませんでした。」 | ユーザーとしてログインしているか、サービスが一時的に利用できません。 | アカウントの管理者に依頼するか、後でもう一度試します。 |
| お客様に「現在、このセンターではオンライン決済をご利用いただけません。」と表示される | Stripe アカウントが接続されていないか、まだ支払いを受け付けられる状態ではありません。 | Stripe を接続するか、Stripe で情報の登録を完了します。 |