販売する
プロモーションを作成する
お客様が予約ページで入力して割引を受けられるプロモーションコードを作成します。
プロモーションは、WELCOME10 のようなコードで、パーセントまたは固定金額の割引を提供します。お客様は支払いの前に予約ページで
コードを入力します。
コードを作成する
フォームを開く
NEXUS で プロモーション を開き、新規プロモ をクリックします。複数のセンターを管理している場合は、対象センター で コードを有効にするセンターにチェックを入れます。
コードに名前を付ける
| 項目 | 入力する内容 |
|---|---|
| 名前 | 一覧で見分けるための名前。例：Welcome 10。 |
| コード | お客様が入力するもの。英字、数字、ハイフンで、最大 40 文字。ランダムコードを生成 ボタンで候補が作られます。 |
| 顧客タイプ | 個人 のままにします。予約ページで受け付けられるのはこのタイプだけです。 |
割引を設定する
- 割引タイプ：パーセント (%) または 固定金額 (€)。
- 割引 %（1〜100）または 金額 €。
- 利用回数の有効性：1回のみ はメールアドレスごとに 1 回の利用に制限します。複数回 は同じお客様が繰り返し 使えます。
- 最大利用回数：すべてのお客様を合わせた利用回数の合計。デフォルトは 100 です。上限を設けない場合は欄を空にします。
- 有効期限：任意です。知っておくと便利なこと を参照してください。
必要に応じて対象を絞る
- 対象商品 › 制限する：コードを特定の商品に限定します。
- 対象顧客 › 制限する：メールアドレスで選んだ、すでにセンターに来店したことのあるお客様に限定します。
- 利用可能カレンダー：常に利用可能 のままにするか、コードを受け付ける時間帯にチェックを入れます（「ハッピーアワー」の 企画など）。
スクリーンショット準備中
captures/ja/promotions/nouvelle-promo新規プロモーションのフォーム。コード WELCOME10、10% の割引、利用回数の有効性は 1回のみ作成する
作成 をクリックします。名前、コード、割引が入力されるまで、ボタンはグレー表示のままです。
結果
プロモーションが プロモーション に表示され、アクティブ スイッチがオンで、割引（−10 %）と 利用回数 のカウンター
（0/100）が表示されます。予約ページでは、商品を選んでメールアドレスを入力したお客様がコードを入力して 適用 をクリック
できます。合計に割引後の価格と「節約額 …」が表示されます。
プロモーションを停止する
一覧で アクティブ スイッチをオフにします。コードはただちに拒否されます。
プロモーションは変更できません。変更できるのはセンターだけです。コード、割引、有効期間を変えるには、無効にしてから新しく 作成してください。
知っておくと便利なこと
- 有効期限：コードは、選んだ日の終わり（センターの時刻）まで有効です。
- カレンダーの時間帯 は、センターの時刻に従います。
- コードは支払い時にもう一度確認されます。実際に入力されたメールアドレスで確認されます。適用 をクリックした後に お客様がアドレスを変更すると、割引は取り消されるため、もう一度コードを適用する必要があります。
- コードは Omnisim プラットフォーム全体で一意です。 「このプロモーションコードはすでに存在します」と表示された場合、別のセンターが
使っている可能性があります。より具体的なコード（
APEX-WELCOME10）を選んでください。
トラブルシューティング
NEXUS で
| メッセージ | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 「このプロモーションコードはすでに存在します」 | コードが、自社または他社ですでに使われています。 | 別のコードを選びます。 |
| 「La date d'expiration est déjà passée」（有効期限の日付はすでに過ぎています） | 選んだ日付が、センターの時刻で今日より前です。 | 今日または今後の日付を選びます。 |
| 「Le code est invalide. Caractères autorisés : A-Z, a-z, 0-9 et tiret (-), 40 caractères max.」（コードが無効です。使用できる文字：A-Z、a-z、0-9、ハイフン(-)、最大 40 文字） | コードにスペースやアクセント記号が含まれています。 | それらの文字を取り除きます。 |
| 「Impossible d'activer ou de créer cette promotion : le nombre maximum de promotions actives est atteint.」（有効なプロモーションの上限に達しているため、このプロモーションを有効化・作成できません） | センターの有効なプロモーション数が上限に達しています。 | 終了したプロモーションを無効にします。 |
| アクティブ スイッチがメッセージなしで元に戻る | 再有効化が拒否されました。多くの場合、同じ理由です。 | 別のプロモーションを無効にしてから、もう一度試します。 |
予約ページで
| お客様に表示される内容 | 原因 |
|---|---|
| 「✗ 無効なコード」 | コードが存在しないか無効、またはこのセンターやこの商品では使えません。 |
| 「✗ この時間帯は使用できないコードです」 | 利用可能カレンダー の時間帯外です。 |
| 「✗ コードの有効期限切れ」 | 有効期限 の日付に達しています。 |
| 「✗ コードは使い切りました」 | 最大利用回数 に達しています。 |
| 「✗ 使用済み」 | 1回のみ のコードが、このメールアドレスですでに使われています。 |
| 「✗ 対象外」 | メールアドレスが 対象顧客 に含まれていません。 |
お客様が有効なメールアドレスを入力するまで、コードの欄はグレー表示のままです。