Gerenciar seu faturamento Omnisim
Assine, mude o número de simuladores, gerencie seu cartão e baixe suas faturas Omnisim.
A página Faturamento diz respeito à sua assinatura do Omnisim, não aos pagamentos dos seus clientes. Nela você ajusta sua assinatura, gerencia seu cartão e encontra suas faturas.
Assinar
Completar o endereço de faturamento
Uma fatura precisa trazer seu endereço: a assinatura fica fechada enquanto ele faltar. Em Faturamento, bloco Dados de faturamento, clique em Completar e preencha Razão social, Endereço, CEP e Cidade.
Na União Europeia, o Número de IVA intracomunitário é obrigatório: suas faturas são então emitidas sem IVA, em autoliquidação. Ele é verificado junto ao registro europeu VIES.
Ajustar a assinatura
Em Faturamento, escolha Mensal ou Anual e ajuste o número de Simuladores com − e +. O cartão do plano Tudo incluído mostra o preço por simulador e por mês, e o total.
Pagar
Clique em Assinar abaixo do plano, aceite as condições se elas forem apresentadas e pague no nosso prestador de pagamento.
Resultado
«Assinatura ativada.» aparece. O bloco Assinatura indica seu plano com o status Ativo, o número de simuladores, o valor e a data da Próxima cobrança.
Durante o teste gratuito
Assinar durante o teste não cobra nada no mesmo dia: você mantém seus dias de teste e a primeira cobrança acontece no fim do teste, sem interrupção do serviço.
Mudar o número de simuladores
No bloco Assinatura, clique em Alterar, escolha o novo número de simuladores e:
- para mais: a diferença é cobrada imediatamente, proporcionalmente. O valor aparece antes de Confirmar e pagar.
- para menos: a redução se aplica imediatamente ao número de estações autorizadas, sem reembolso do período já pago. O novo preço se aplica na próxima renovação.
Gerenciar seu cartão
Em Forma de pagamento, clique em Adicionar um cartão e depois em Salvar o cartão. Para trocar o cartão cobrado, clique em Usar este abaixo do novo. O cartão cobrado não pode ser excluído se for o único e houver uma assinatura em andamento: adicione outro primeiro.
Baixar suas faturas
O bloco Histórico de faturas lista suas faturas com o período, o valor e o status. Clique no link PDF de uma linha para baixá-la.
Liberar uma vaga de simulador
Cada simulador ativo ocupa uma vaga da sua assinatura. No bloco Dispositivos, clique em Desativar para liberar a vaga de uma estação que você não usa mais.
Arquivar um centro também libera a vaga das suas estações: elas aparecem com o selo Centro arquivado. No desarquivamento, elas retomam a vaga automaticamente se ainda houver vagas na sua assinatura. O arquivamento não reduz o número de simuladores faturados: ajuste-o você mesmo. Veja Configurar seu centro.
Cancelar a assinatura
Clique em Cancelar a assinatura. A assinatura continua ativa até o fim do período pago; você pode clicar em Reativar até lá.
No fim da assinatura, a licença do IGNITION é revogada: suas estações não iniciam mais, e suas páginas públicas (reserva, classificação, exibição) ficam indisponíveis.
Bom saber
- No fim de um teste sem cartão, o acesso é interrompido e as estações não iniciam mais. Assine antes da data indicada na faixa para evitar qualquer interrupção.
- Uma cobrança recusada suspende o acesso imediatamente (status Em atraso): o NEXUS passa a dar acesso apenas a Faturamento, e suas estações não iniciam mais. Atualize seu cartão para restabelecer o serviço.
- O país de faturamento define sua moeda e seu regime de IVA. Ele não pode ser alterado pelo NEXUS: entre em contato conosco se estiver incorreto.
Veja também
Acompanhar e reembolsar um pagamento
Encontre os pagamentos recebidos na sua página de reservas, reembolse um cliente e encontre o QR code que ele recebeu.
Emitir um QR code a partir do NEXUS
Entregar um ingresso a um cliente no balcão, encontrá-lo, desativá-lo e criar QR de comando para controlar as estações.