Vender uma sessão
Venda uma sessão de jogo avulsa. O cliente recebe um QR code válido para uma única sessão.
A sessão é o produto mais simples: uma compra, um QR code, uma sessão de jogo com duração fixa. É o produto a oferecer para uma primeira visita.
Criar a sessão
Abrir o formulário
No NEXUS, abra Produtos e clique em Novo produto. Deixe Sessão em Tipo de produto e Pessoa física em Tipo de cliente.
Descrever a sessão
| Campo | O que digitar |
|---|---|
| Nome do produto | O nome que o cliente verá, por exemplo Sessão 30 min. |
| Tipo de simulador | As estações nas quais a sessão é aceita. |
| Preço com impostos | O preço da sessão, na moeda da sua conta. |
| Duração da sessão (min) | A duração de jogo, em minutos inteiros. 30 por padrão. |
captures/pt/produits/nouvelle-sessionFormulário Novo produto, tipo Sessão selecionado, campos Nome, Tipo de simulador, Preço com impostos e Duração da sessão preenchidosDefinir a validade e a venda
Ajuste Validade, Visível na página de reservas e Calendário de disponibilidade como para uma caderneta: veja Vender uma caderneta.
Criar
Clique em Criar.
Resultado
A sessão aparece em Produtos com o tipo Sessão. Na sua página de reservas,
ela aparece na aba Sessões: a duração em destaque (30 min), o nome do produto
abaixo, o preço à direita.
O que o cliente recebe
Um e-mail com um QR code, que indica 1 sessão • 30 min e a data de término da validade.
Ele o apresenta ao leitor da estação. Durante a partida, a estação exibe o tempo restante.
Bom saber
- A sessão só é descontada no fim da partida, nunca na leitura. Se o jogador parar antes do fim, o tempo restante fica guardado no seu QR code: na leitura seguinte, a estação só concede a ele esse tempo restante.
- Ler de novo o QR code na mesma estação a bloqueia ou desbloqueia, sem descontar nada.
- Digite uma duração em minutos inteiros. Veja Em caso de problema.
Em caso de problema
| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| Na estação: «Este QR code já foi utilizado (sem acessos restantes).» | A sessão foi jogada. | O cliente precisa comprar outra sessão. |
| Na estação: «Este QR code não tem mais tempo disponível.» logo após a compra | A duração de sessão do produto não é um número inteiro de minutos. | Corrija a Duração da sessão (min) do produto e emita um novo QR code para o cliente em QR Codes. |
| A sessão não aparece na página de reservas | Ela está oculta, desativada, fora dos seus horários, é do tipo Empresa, ou sua data de término já passou. | Verifique as colunas Visibilidade, Ativo, Dispon. e Validade de Produtos. |
As outras recusas na estação são explicadas em Entender uma recusa de QR na estação.