Vender una sesión
Venda una sesión de juego suelta. El cliente recibe un código QR válido para una sola sesión.
La sesión es el producto más sencillo: una compra, un código QR, una sesión de juego de duración fija. Es el producto que conviene ofrecer para una primera visita.
Crear la sesión
Abrir el formulario
En NEXUS, abra Productos y haga clic en Nuevo producto. Deje Sesión en Tipo de producto y Particular en Tipo de cliente.
Describir la sesión
| Campo | Qué introducir |
|---|---|
| Nombre del producto | El nombre que verá el cliente, por ejemplo Sesión 30 min. |
| Tipo de simulador | Los simuladores en los que se acepta la sesión. |
| Precio con IVA | El precio de la sesión, en la moneda de su cuenta. |
| Duración de la sesión (min) | La duración de juego, en minutos enteros. 30 por defecto. |
captures/es/produits/nouvelle-sessionFormulario Nuevo producto, tipo Sesión seleccionado, campos Nombre, Tipo de simulador, Precio con IVA y Duración de la sesión rellenadosFijar la validez y la venta
Ajuste Validez, Visible en la página de reservas y Calendario de disponibilidad como para un bono: consulte Vender un bono.
Crear
Haga clic en Crear.
Resultado
La sesión aparece en Productos con el tipo Sesión. En su página de reservas, figura en
la pestaña Sesiones: la duración en grande (30 min), el nombre del producto debajo y el
precio a la derecha.
Lo que recibe el cliente
Un correo con un código QR, que indica 1 sesión • 30 min y la fecha de fin de validez. Lo
presenta al lector del simulador. Durante la partida, el simulador muestra el tiempo restante.
Conviene saber
- La sesión solo se descuenta al final de la partida, nunca al escanear. Si el jugador se detiene antes del final, el tiempo restante se conserva en su código QR: en el siguiente escaneo, el simulador solo le concede ese tiempo restante.
- Volver a escanear el código QR en el mismo simulador lo bloquea o lo desbloquea, sin descontar nada.
- Introduzca una duración en minutos enteros. Consulte En caso de problema.
En caso de problema
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| En el simulador: « Este código QR ya se ha utilizado (no quedan accesos). » | La sesión ya se ha jugado. | El cliente debe volver a comprar una sesión. |
| En el simulador: « A este código QR no le queda tiempo. » justo después de la compra | La duración de sesión del producto no es un número entero de minutos. | Corrija la Duración de la sesión (min) del producto y emita un nuevo código QR al cliente desde Códigos QR. |
| La sesión no aparece en la página de reservas | Está oculta, desactivada, fuera de sus franjas, es de tipo Empresa, o su fecha de fin ha pasado. | Compruebe las columnas Visibilidad, Activo, Dispon. y Validez de Productos. |
Los demás rechazos en el simulador se explican en Entender un rechazo de QR en el simulador.